CPACharge-Support eingestellt: Häufig gestellte Fragen

In diesen FAQ wird erläutert, was sich für Unternehmen geändert hat, die die CPACharge-Integration genutzt haben, nachdem der Support am 10. Mai 2026 eingestellt wurde.

Häufig gestellte Fragen:

• Wann wurde die Unterstützung für CPACharge in TaxDome ?
• Sind alte Rechnungen und Zahlungen in TaxDome weiterhin sichtbar, nachdem die Verbindung zu CPACharge getrennt wurde?
• Musste ich CPACharge trennen, bevor ich TaxDome verbunden habe?
• Was geschieht mit unbezahlten Rechnungen, nachdem CPACharge deaktiviert wurde?
• Wie kann ich eine frühere Zahlung zurückerstatten, nachdem CPACharge deaktiviert wurde?
• Müssen meine Kunden to do ?
• Können in CPACharge gespeicherte Zahlungsmethoden auf einen neuen Anbieter übertragen werden?
• Was passiert, wenn ich keine Verbindung zu einem Zahlungsanbieter herstelle?
• Kann ich CPACharge auch außerhalb von TaxDome weiter nutzen?
• Hat dies Auswirkungen aufOnline QuickBooks Online ?
• Mit welchen Zahlungsanbietern kann ich mich verbinden?

1. Wann wurde die Unterstützung für CPACharge in TaxDome ?

Die CPACharge-Integration in TaxDome bis zum 10. Mai 2026 unterstützt. Nach diesem Datum steht die Integration nicht mehr zur Verfügung.

2. Sind historische Rechnungen und Zahlungen in TaxDome auch nach der Trennung von CPACharge noch einsehbar?

Ja – bereits vorhandene Rechnungen und Zahlungen bleiben in TaxDome sichtbar.

3. Musste ich CPACharge trennen, bevor ich TaxDome verbunden habe?

Nein. CPACharge wurde am 10. Mai 2026 automatisch deaktiviert – es waren keine Maßnahmen in CPACharge selbst erforderlich.

4. Was geschieht mit unbezahlten Rechnungen, nachdem CPACharge deaktiviert wurde?

Sobald Sie einen neuen Zahlungsanbieter verbunden haben, können Kunden Zahlungen an diesen leisten. Bestehende Rechnungen werden automatisch über den neuen Anbieter abgewickelt.

Wenn Sie keinen Zahlungsdienstleister hinterlegen, können Ihre Kunden die Rechnungen zwar einsehen, aber nicht bezahlen, und erhalten die Aufforderung, sich an Ihre Kanzlei zu wenden.

Wiederkehrende Rechnungen werden weiterhin erstellt, aber die Kunden können diese erst bezahlen, wenn ein neuer Zahlungsanbieter angebunden ist.

5. Wie kann ich eine bereits geleistete Zahlung zurückerstatten, nachdem CPACharge deaktiviert wurde?

Um eine Belastung durch einen nicht mehr verbundenen Zahlungsanbieter rückzuerstatten, führen Sie dies bitte direkt über dessen eigenes Portal durch. Diese Rückerstattungen werden in TaxDome nicht angezeigt.

6. Müssen meine Kunden to do ?

Ihre Kunden müssen nichts unternehmen.

7. Können in CPACharge gespeicherte Zahlungsmethoden auf einen neuen Anbieter übertragen werden?

In CPACharge gespeicherte Zahlungsmethoden werden im CPACharge-Portal gespeichert und können nicht in TaxDome übertragen werden.

Sobald ein neuer Zahlungsanbieter angebunden ist, können Sie Zahlungsdaten (Bankverbindung oder Kreditkarte) manuell eingeben und Zahlungen über die hinterlegten Zahlungsmethoden abwickeln.

8. Was passiert, wenn ich keine Verbindung zu einem Zahlungsanbieter herstelle?

Solange kein Zahlungsdienstleister angebunden ist, können Kunden keine online vornehmen. Sie können jedoch weiterhin Rechnungen ausstellen und Offline-Zahlungen erfassen.

9. Kann ich CPACharge auch außerhalb von TaxDome weiter nutzen?

Ja. Sie können Ihr CPACharge-Konto außerhalb von TaxDome verwalten. TaxDome bietet für diese Zahlungen TaxDome Integration, Zahlungssynchronisierung oder Rückerstattungsfunktion mehr an.

10. Hat dies Auswirkungen aufOnline QuickBooks Online ?

Nein. DieOnline QuickBooks Online wird durch Ihren Zahlungsanbieter nicht beeinflusst.

11. Mit welchen Zahlungsanbietern kann ich mich verbinden?

Die verfügbaren Anbieter hängen von Ihrem Standort und Ihrer aktuellen Konfiguration ab:

• Wenn Sie keine anderen aktiven Zahlungsdienstleister haben und Ihr Unternehmen in den USA ansässig ist, können Sie sich bei TaxDome anmelden
• Wenn Sie keine anderen aktiven Anbieter haben und Ihr Unternehmen in Kanada ansässig ist, können Sie Stripe
• Wenn Sie bereits über ein Stripe Verbindung haben, wird diese automatisch als Standard festgelegt. TaxDome basiert auf Stripe Infrastruktur auf – beide nutzen dieselbe Architektur und Ihre bestehende Stripe Verbindung unterstützt dieselben Kernfunktionen. Unternehmen mit einer bestehenden Stripe -Anbindung werden im Laufe dieses Jahres auf TaxDome umgestellt.