Systemgenerierte E-Mails für Firmeninhaber und Teammitglieder

Inhaltsübersicht

E-Mails an Firmenmitglieder
Verwalten von E-Mails an Firmenmitglieder
Verwalten von E-Mail-Benachrichtigungen
Not receiving system emails?

Je nach Empfänger gibt es verschiedene Arten von systemgenerierten E-Mails auf TaxDome. Dieser Artikel erklärt, wie Sie mit systemgenerierten E-Mails an die Mitglieder Ihrer Kanzlei umgehen.

You can also learn more about system-generated emails to clients .

E-Mails an Firmenmitglieder

Hinweis

E-Mails an Firmenmitglieder werden immer an die Login-E-Mail gesendet, nicht an die synchronisiert mit TaxDome (falls sie unterschiedlich sind).

Firmeninhaber und Teammitglieder erhalten die folgenden vom System generierten E-Mails:

E-Mails	Firmeninhaber	Teammitglieder
Konto- und Sicherheitsbenachrichtigungen: Benachrichtigungen über Login-Änderungen, updates, Kontosperren und andere sicherheitsrelevante Ereignisse.	+	+
Abrechnung und updates: Informationen über den status, Zahlungen, Ratenzahlungspläne und Zahlungsprobleme.	+	-
Integrationen und Fehlerbehebung: Updates zum status von Integrationen mit Diensten wie Twilio, QuickBooks und TaxDome Payments.	+	-
Marketing und Empfehlungsprogramm: E-Mails über Testverlängerungen, Empfehlungsprämien und Sonderangebote.	+	-
Daten- und Exportberichte: Bestätigungen für Datenexporte, einschließlich Rechnungen, Konten, Aufgaben und Zahlungen.	+	-
Benachrichtigungen über erforderliche Maßnahmen: Wichtige Benachrichtigungen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, wie z. B. Zahlungsausfälle oder Synchronisierungsprobleme.	+	-
Notification emails on client activity: Emails about client activity in TaxDome, including new messages, automatically created jobs, submitted organizers and more. Firm members should follow client accounts to receive notifications.	+	+
Benachrichtigungs-E-Mails über interne Aktivitäten: Interne Benachrichtigungen umfassen alle Zuweisungen und Erwähnungen in Chats, Auftrag und Aufgabe , Kontonotizen und mehr.	Benachrichtigung über Erwähnungen, nicht über Zuweisungen	+

Verwalten von E-Mails an Firmenmitglieder

Systemgenerierte E-Mails, die an Firmenmitglieder gesendet werden, sind einheitlich und enthalten:

branding (Logo, Fußzeile, Links zu sozialen Medien).
Eine Schaltfläche zum Anmelden bei ihrem Konto.
Eine Schaltfläche für den Zugriff auf eine bestimmte Entität (falls zutreffend).

Unlike in the client’s emails , you can’t customize the appearance of emails to firm members; it’s the default setting.

Unter Einstellungen > Firmeneinstellungen können Sie jedoch wählen, ob in der E-Mail der Kontext der an sie gesendeten internen Nachrichten angezeigt werden soll. Aktivieren Sie die Option Nachrichtenkontext in internen Benachrichtigungen anzeigen im Abschnitt System-generierte E-Mails.

So sieht die E-Mail-Benachrichtigung mit Nachrichtenkontext für das Teammitglied aus:

Verwalten von E-Mail-Benachrichtigungen

Es gibt einige Möglichkeiten, die E-Mails, die Sie erhalten, anzupassen:

Choose which types of notifications should be sent to your email (e.g., you can opt out of email notifications for document uploads or organizer submissions).
Decide whether you want to receive updates on specific client accounts by turning following feature on or off.

Not receiving system emails?

If you or members of your firm are not receiving system-generated emails from TaxDome, they may be going to your spam folder or being blocked by your email provider.

To make sure all important messages reach your inbox, follow our guide on how to whitelist TaxDome emails .