Gemeinsames Kundenkonto für Teamkommunikation & interne Zeiterfassung nutzen

Auch wenn TaxDome perfekt für die Arbeit mit Kunden geeignet ist, können Sie es auch für Ihre internen Bedürfnisse nutzen: Zeiterfassung, Chatten und Massenkommunikation. In diesem Artikel erfahren Sie Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Teamkommunikation in TaxDome verwalten können, damit Sie alles an einem Ort haben.

Bevor Sie beginnen

Anwendung TaxDome als Werkzeug für interne Abläufe und die Kommunikation:

1. Fügen Sie Ihr Unternehmen als Kundenkonto hinzu.

2. Gewähren Sie allen Teammitgliedern Zugriff auf das Konto . Wenn Sie ein onboarding Plan für neue Mitarbeiter haben, fügen Sie diesen Aktionspunkt hinzu.

Zeit erfassen

Neben der Arbeit mit Kunden haben Sie wahrscheinlich viele andere Aufgaben: operative Aufgaben (einschließlich Teambesprechungen und Büromanagement), Mitarbeiterschulungen und onboarding , administrative und marketing Arbeit, interne Projekte und so weiter.

Wenn die Teammitglieder in Ihrer Kanzlei auf Stundenbasis bezahlt werden oder Sie mehr Transparenz über die Teamkapazität wünschen, können Sie die Arbeitszeit erfassen und die Zeiteinträge mit dem von Ihnen erstellten gemeinsamen Kanzleikundenkonto verknüpfen .

Mit Kollegen chatten

TaxDome sichere Chats in TaxDome Sie mit Kunden kommunizieren, aber Sie können dort auch Ihre Kollegen @erwähnen , und Ihre Kollegen mit Kontozugriff können sich an Chat-Threads beteiligen. Wenn Sie einen Chat-Thread für das gemeinsame Firmenkundenkonto erstellen , kann jeder Chat-Thread als Gruppe oder Kanal dienen. 

Sie können die Chat-Themen nach Themen ordnen, z. B. "Tägliche updates", "Interne Bekanntmachungen", "Wissensaustausch", "Water Cooler Talk" usw.

Tipp

In Chats mit echten Kunden können Sie Folgendes verwenden interne Nachrichten . Sie ermöglichen es Ihnen, direkt in Kundenchats zu kommunizieren, ohne den Kontext zu verlieren, da nur Ihre Teammitglieder sie sehen können. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie interne Nachrichten mit @Mentions kombinieren, um Ihr Team effektiv zu informieren.

Senden Sie Massen-E-Mails an alle im Team

Sie können allen Teammitgliedern eine E-Mail schicken, wenn Sie sicherstellen wollen, dass bestimmte Informationen sie erreichen. Wenn Sie ein gemeinsames Firmenkundenkonto verwenden, geht es schneller: Das Konto funktioniert wie eine E-Mail-Gruppe, und jeder Kontakt ist ein Gruppenmitglied. Wenn Sie also eine E-Mail an ein Konto senden, senden Sie tatsächlich eine E-Mail an alle Gruppenmitglieder, die als Kontakte hinzugefügt wurden. Auf diese Weise können Sie unternehmensweite Ankündigungen, Einladungen zu Besprechungen, Erfolge des Unternehmens und interne Umfragen versenden. Dies ist besonders für größere Unternehmen nützlich. So können Sie Massen-E-Mails an alle Teammitglieder senden:

1. Richten Sie die E-Mail-Synchronisierung ein, um E-Mails direkt aus TaxDome versenden zu können. 

2. Fügen Sie alle Teammitglieder als Kontakte hinzu und aktivieren Sie für siedie E-Mail-Synchronisierung.

   

3. Wechseln Sie zur Registerkarte „E-Mail“ des Kontos und verfassen Sie eine E-Mail . Diese E-Mail wird an alle Kontakte gesendet.

   

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