Gemeinsames Kundenkonto für Teamkommunikation & interne Zeiterfassung nutzen

Auch wenn TaxDome perfekt für die Arbeit mit Kunden geeignet ist, können Sie es auch für Ihre internen Bedürfnisse nutzen: Zeiterfassung, Chatten und Massenkommunikation. In diesem Artikel erfahren Sie Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Teamkommunikation in TaxDome verwalten können, damit Sie alles an einem Ort haben.

Bevor Sie beginnen

Anwendung TaxDome als Werkzeug für interne Abläufe und die Kommunikation:

1. Add your firm as a client account .

2. Allow all team members access to the account . If you have an onboarding plan for new hires, add this action item to it.

Zeit erfassen

Neben der Arbeit mit Kunden haben Sie wahrscheinlich viele andere Aufgaben: operative Aufgaben (einschließlich Teambesprechungen und Büromanagement), Mitarbeiterschulungen und onboarding , administrative und marketing Arbeit, interne Projekte und so weiter.

If team members in your firm are paid by the hour, or if you want more transparency about the team capacity, you can track working time and link the time entries to the shared firm client account you created .

Mit Kollegen chatten

Secure chats in TaxDome enable you to communicate with clients, but you can also @mention your colleagues there, and your colleagues with the account access can engage in chat threads. When you create a chat thread for the shared firm client account, each chat thread can serve as a group or channel. 

Sie können die Chat-Themen nach Themen ordnen, z. B. "Tägliche updates", "Interne Bekanntmachungen", "Wissensaustausch", "Water Cooler Talk" usw.

Tipp

In Chats mit echten Kunden können Sie Folgendes verwenden interne Nachrichten . Sie ermöglichen es Ihnen, direkt in Kundenchats zu kommunizieren, ohne den Kontext zu verlieren, da nur Ihre Teammitglieder sie sehen können. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie interne Nachrichten mit @Mentions kombinieren, um Ihr Team effektiv zu informieren.

Senden Sie Massen-E-Mails an alle im Team

Sie können allen Teammitgliedern eine E-Mail schicken, wenn Sie sicherstellen wollen, dass bestimmte Informationen sie erreichen. Wenn Sie ein gemeinsames Firmenkundenkonto verwenden, geht es schneller: Das Konto funktioniert wie eine E-Mail-Gruppe, und jeder Kontakt ist ein Gruppenmitglied. Wenn Sie also eine E-Mail an ein Konto senden, senden Sie tatsächlich eine E-Mail an alle Gruppenmitglieder, die als Kontakte hinzugefügt wurden. Auf diese Weise können Sie unternehmensweite Ankündigungen, Einladungen zu Besprechungen, Erfolge des Unternehmens und interne Umfragen versenden. Dies ist besonders für größere Unternehmen nützlich. So können Sie Massen-E-Mails an alle Teammitglieder senden:

1. Set up email sync to be able to send emails right from TaxDome. 

2. Add all team members as contacts and enable Email sync for them.

   

3. Switch to the Email tab of the account and write an email . This email will be delivered to all contacts.

   

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