Fehlersuche
Hilfe bei Datenexport, Anmeldeproblemen, Kundensupport, Systemfehlern und häufigen Fehlerbehebungen.
Exportieren Sie Ihre TaxDome
Exportieren Sie Ihre Daten in CSV-Dateien, um sie zu sichern, zu analysieren oder mit anderen Plattformen wie Zapier zu synchronisieren.
Fehlerbehebung bei der Anmeldung
Häufige Probleme mit der Anmeldung, 2FA und einmaligen E-Mail-Passwörtern bei den TaxDome , Mobil- und Desktop-Apps TaxDome .
Fehlersuche für Ihre Kunden
Helfen Sie Kunden bei der Lösung häufiger Portalprobleme – von Anmeldeproblemen bis hin zu 2FA-Fehlern.
Zahlungsprobleme und Fehlerbehebung
Lösen Sie Zahlungsstatus-, Fehler- und Zeitprobleme für Stripe, TaxDome und CPACharge.
Ich habe mein Passwort vergessen oder mich aus meinem Portal ausgesperrt
Setzen Sie Ihr TaxDome zurück und erhalten Sie wieder Zugriff, wenn Sie ausgesperrt sind.
Ich möchte mein TaxDome Firmenkonto löschen
Der Firmeninhaber kann ein TaxDome löschen, indem er eine E-Mail von der registrierten Adresse des Kontos sendet.
Systemfehler: Fehlersuche
Befolgen Sie die Schnellkorrekturen oder gewähren Sie dem Support-Team Zugriff, um schnellere Hilfe bei häufigen Systemproblemen zu erhalten.
Allgemeine Fehlersuche
Versuchen Sie es im Inkognito-Modus, löschen Sie den Cache, wechseln Sie den Browser oder gewähren Sie Support-Zugriff, um schneller Hilfe zu erhalten.
Sie erhalten die Fehlermeldung "PDF ist beschädigt"?
Wenn eine PDF in TaxDome PDF geöffnet PDF oder nicht funktioniert, speichern Sie sie erneut mit einem PDF .
Sie erhalten eine Sicherheitswarnung bei der Eingabe von "www." vor Ihrer TaxDome ?
Verhindern Sie Sicherheitswarnungen, die durch die Art und Weise verursacht werden, wie Webzertifikate mit Subdomains umgehen.