Einstellungen (Basic): Verwalten Sie 2FA für Ihr Team und Ihre Kunden
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA Zwei-Faktor-Authentifizierung für Teammitglieder und Kunden aktivieren und zurücksetzen können, wenn diese den Zugang verlieren.
Hinweis! Dieser Artikel ist nur für Firmeninhaber und Administratoren bestimmt.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), erklärt
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene beim Zugriff auf TaxDome. Der zusätzliche Schritt der Authentifizierung Ihrer Identität macht es für einen Angreifer viel schwieriger, auf Ihre Daten zuzugreifen, selbst wenn Ihre Anmeldedaten kompromittiert wurden.
Standardmäßig ist die 2FA-Funktion deaktiviert, aber Ihre Teammitglieder und Kunden können sie jederzeit aktivieren und deaktivieren. Sie können jedoch zu einer strengeren Sicherheitsrichtlinie wechseln und die Verwendung von 2FA für Teammitglieder und Kunden obligatorisch machen. In diesem Fall ist 2FA für die Aktivierung obligatorisch und kann nicht übersprungen/deaktiviert werden.
Erfordern Sie 2FA für alle Teammitglieder/Kunden
Als Firmeninhaber oder Administrator können Sie die obligatorische 2FA für Teammitglieder (Firmenmitarbeiter) und/oder Kunden konfigurieren:
1. Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Einstellungen > Firmeneinstellungen .
2. Im Abschnitt 2FA-Aktivierungseinstellungen:
a. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen 2FA für alle Teammitglieder erforderlich .
Achtung! Nach dem Speichern aktivieren Sie die Notwendigkeit, 2FA für alle Firmenmitglieder einzurichten, einschließlich des Administrators und Firmeninhabers.
b. (Optional) Sie können 2FA ab einem bestimmten Datum anwenden (verzögerter Start).
c. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen 2FA für alle Clients erforderlich.
d. (Optional) Sie können 2FA ab einem bestimmten Datum anwenden (verzögerter Start).
3. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
Hinweis! Die Aktualisierung dieser Einstellung wird auf der Seite Aktivitäts-Feed angezeigt.
Wenn Sie 2FA mit einem verzögerten Startdatum angewendet haben, sehen Teammitglieder und Kunden im Portal eine Warnung, die sie auffordert, 2FA im Voraus einzurichten.
Ab dem ausgewählten Datum sollte jeder Firmenmitarbeiter (Teammitglied) und/oder Kunde 2FA für sein Konto einrichten und einen einmaligen Code eingeben, wenn er sich beim Portal anmeldet.
Fehlerbehebung Anmelden mit aktivierter 2FA
Wenn sich Ihre Teammitglieder oder Kunden nicht beim Portal anmelden können, weil sie den Zugang zur Authentifizierungs-App verloren haben und den Code nicht kennen, können sie auf Kontaktieren Sie uns klicken. Dann erhält der Firmeninhaber eine Benachrichtigung per E-Mail, und der Firmeninhaber oder die Administratoren können die 2FA manuell im Portal deaktivieren.
Wenn Sie als Firmeninhaber oder Administrator möchten, dass eine andere Person 2FA-Anfragen erhält, können Sie diese deaktivieren:
1. Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Einstellungen > Firmeneinstellungen .
2. Geben Sie im Abschnitt " 2FA-Fehlerbehebung " die E-Mail-Adresse ein.
3. Klicken Sie auf Speichern.
2FA für Teammitglieder/Kunden zurücksetzen
Sobald Sie wissen, dass ein Teammitglied oder ein Kunde Probleme bei der Anmeldung hat, können Sie 2FA für das Konto zurücksetzen. Wenn 2FA obligatorisch ist, müssen sie es bei der Anmeldung erneut aktivieren.
Hinweis! Das Zurücksetzen der 2FA für Teammitglieder und Kunden wird auf der Seite Aktivitäts-Feed angezeigt.
Für Teammitglieder
1. Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Einstellungen > Team & Pläne .
2. Öffnen Sie die Registerkarte Teammitglieder .
3. Sie werden sehen, welche Teammitglieder 2FA aktiviert haben.
4. Klicken Sie auf die drei Punkte ganz rechts neben dem Namen des Teammitglieds und wählen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen. Klicken Sie dann auf Bestätigen.
Für Kunden
1. Öffnen Sie das Kundenprofil und wechseln Sie auf die Registerkarte Info .
2. Klicken Sie im Bereich Kontakte auf die drei Punkte neben der E-Mail-Adresse des Kontakts.
3. Wählen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen.
4. Klicken Sie auf Bestätigen.
