SMS: Fehlerbehebung
Hier finden Sie Lösungsvorschläge für mögliche Probleme, die bei der Arbeit mit der SMS-Funktion auftreten können.
Twilio konnte Ihre Marke nicht registrieren
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Twilio Ihre Markenregistrierung aufgrund falscher Angaben abgelehnt hat.
Beheben: Klicken Sie auf Probleme beheben und update die falschen Informationen. Die fehlerhaften Felder werden oben in der Seitenleiste angezeigt. Sie haben nur zwei weitere Versuche, die korrekten Informationen einzugeben, und die nächsten drei Versuche kosten zusätzlich $4/5.4. Vergewissern Sie sich, dass alle angegebenen Informationen mit den offiziellen Unternehmensunterlagen übereinstimmen.
Twilio konnte Ihre Kampagne nicht verifizieren
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Ihre Kampagne die Twilio-Prüfung nicht bestanden hat.
Behebung: Unser Team wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bei der Lösung dieses Problems zu unterstützen. Wenn die Informationen korrekt sind, legen Sie eine Kopie Ihres CP575-Bescheids vor oder bestätigen Sie die folgenden Informationen:
- Ihre US-amerikanische EIN-Nummer oder Ihre Unternehmensregistrierungsnummer (wenn Sie ein Nicht-US-Unternehmen sind).
- Ihr Firmenname, wie er auf dem EIN-Zulassungsschreiben (CP575-Bescheid) von der IRS.
- Die Adresse Ihres Unternehmens, wie sie bei der Gewerbeanmeldung oder auf Steuerformularen angegeben ist.
Hinweis! Die bereitgestellten Informationen sollten aus der CP575-Bekanntmachung stammen. W9-Formulare werden nicht akzeptiert.
SMS nicht verfügbar
Wenn Sie eine leere SMS-Seite mit diesem Fehler sehen, gibt es möglicherweise Probleme mit Ihrem Twilio-Abonnement.
Abhilfe: Wenden Sie sich an den Firmeninhaber oder die Verwaltung, um Einzelheiten zu erfahren.
Festes Guthaben zu niedrig für SMS-Versand
Diese Fehlermeldung zeigt an, dass Ihre Firma nicht über ausreichende Mittel verfügt.
Abhilfe: Laden Sie das Firmenguthaben auf oder wenden Sie sich an den Firmeninhaber oder die Verwaltung.