TaxDome Abonnement (Basic): Verlängern, UpdateAbbrechen
TaxDome hilft Ihnen konsequent, Ihre Kanzlei zu organisieren und zu automatisieren. Wir möchten, dass dies so bleibt, und deshalb verlängert sich Ihr Abonnement automatisch. Sie können update oder jederzeit kündigen.
Hier abgedeckt:
- So funktioniert die automatische Erneuerung
- Zahlungsarten verwalten
- Ein überfälliges Abonnement bezahlen
- Kündigen Sie Ihr TaxDome Abonnement
So funktioniert die automatische Erneuerung
Ihr Abonnement wird an Ihrem Verlängerungsdatum automatisch verlängert. Alle Nutzer, die zum Verlängerungsdatum aktiv sind, werden verlängert.
Ihr TaxDome Pro-Abonnement wird mit einer 1-Jahres-Lizenz verlängert. Sie können auch update für 3-Jahres- oder 2-Jahres-Lizenzen erwerben, um bis zu 25 % zu sparen ( derzeit nur in den USA erhältlich). Hier finden Sie weitere Informationen zu Mehrjahreslizenzen.
Monatliche Abonnements werden nach einem Monat ab dem ursprünglichen Kaufdatum automatisch verlängert. Ein Monatsabonnement, das nicht mit einem Teammitglied verknüpft ist, wird am Ende des Zeitraums automatisch gekündigt.
Hinweis! Sie müssen vor dem Verlängerungsdatum Änderungen an Ihren Abonnementplänen vornehmen (z. B. Jahreslizenzen für Teammitglieder deaktivieren, den Mehrjahresplan für jedes Mitglied auswählen). Andernfalls müssten Sie den vollen Preis für jedes Ihrer Abonnements bezahlen.
Wenn Sie der Firmeninhaber sind, werden Sie 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum über Ihr auslaufendes Abonnement benachrichtigt.
Zahlungsarten verwalten
Ihre Zahlungsmethode, mit der Sie für Ihr Firmenabonnement, KBA- oder QES/AdES -Guthaben und SMS bezahlen, wird sicher in unserem Zahlungsprozessor gespeichert, Stripe. Die Verwaltung ist dennoch einfach. Mit ein paar Klicks können Sie:
Zahlungsarten hinzufügen
Wenn Sie noch keine Zahlungsmethode hinzugefügt haben, tun Sie dies, um Ihre Einkäufe zu automatisieren. Sie müssen dann nicht bei jeder Abonnementverlängerung oder beim Kauf neuer Lizenzen die Zahlungsdaten erneut eingeben:
- Gehe zu Einstellungen > Team & Pläne auswählen und die Übersicht über den Plan tab.
- Klicken Sie im Abschnitt Zahlungsmethode auf Karte hinzufügen, geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und klicken Sie auf Senden.
Änderungen können einen Moment dauern, bis update. Aktualisieren Sie Ihre Seite, um sie sofort zu sehen.
Sobald Sie Ihre erste Zahlungsmethode hinzugefügt haben, sehen Sie darunter den Abschnitt Rechnungsdetails. Die dort gespeicherten Informationen werden in Ihren Abonnementrechnungen erscheinen. Klicken Sie auf Bearbeiten, um die Rechnungsdetails zu ändern.
Zahlungsmethode ändern und löschen
Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern oder löschen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Gehen Sie zu Einstellungen > Team & Pläne und wählen Sie die Registerkarte Planübersicht.
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Klicken Sie auf Update im Abschnitt Zahlungsmethode.
- Hier können Sie:
- Ändern Sie Ihre Zahlungsmethode durch eine neue, indem Sie auf Neue Karte hinzufügen klicken.
- Ändern Sie Ihre Zahlungsmethode auf eine beliebige bestehende, indem Sie darauf klicken.
- Löschen Sie Ihre Zahlung, indem Sie mit dem Mauszeiger darauf zeigen und auf das Papierkorbsymbol rechts daneben klicken. Sie können die Zahlungsmethode, die Sie gerade verwenden, nicht löschen (wählen Sie zunächst eine andere aus).
Ein überfälliges Abonnement bezahlen
Wenn Ihre Zahlung für eine Abonnementverlängerung oder eine zusätzliche Lizenz für ein Teammitglied fehlschlägt, wird Ihr Abonnement gesperrt. In diesem Fall verlieren Sie, Ihr Team und Ihre Kunden den Zugang zu TaxDome und können nicht mehr auf das Webportal zugreifen, bis die Zahlungsmethode aktualisiert wird. Auch die monatlichen Abonnements Ihrer Teammitglieder werden nicht verlängert und berechnet.
Wenn die Karte oder das Bankkonto, die wir gespeichert haben, nicht belastet werden kann (z. B. wegen unzureichendem Guthaben), erhalten Sie nach der Anmeldung eine Benachrichtigung.
To process your license renewal:
1. Click Pay.
2. Select the team members for which you want to renew the subscription. It is required to renew the subscription for yourself as a firm owner.
3. Select the subscription period for all selected team members.
4. Enter the payment details and click Save.
Wenn Sie mit der Lizenzverlängerung fortfahren, werden Ihnen auch die monatlichen Abonnements der Teammitglieder in Rechnung gestellt, falls Sie welche haben.
Hinweis! Die Zahlung eines überfälligen Abonnements ändert nichts an Ihrem Verlängerungsdatum.
Kündigen Sie Ihr TaxDome Abonnement
TaxDome Abonnements verlängern sich automatisch, wenn sie nicht gekündigt werden. Wenn Sie Ihr TaxDome Abonnement kündigen möchten:
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Gehen Sie zu Einstellungen > Team & Pläne und wählen Sie die Registerkarte Planübersicht.
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Klicken Sie im Abschnitt Ihr Plan auf die drei Punkte und wählen Sie Abonnement kündigen, dann senden Sie das Formular ab.
Bitte kündigen Sie mindestens einen Werktag vor dem Verlängerungsdatum.
Achtung! Exportieren Sie alle Ihre Daten, wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern oder kündigen möchten. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten sichern können.