Stellen Sie sicher, dass Sie TaxDome erhalten.

Um sicherzustellen, dass Sie wichtige Benachrichtigungen erhalten – darunter updates, Ausfälle, Rechnungs-E-Mails und Kundenmitteilungen – fügen Sie TaxDome Ihren Kontakten oder Ihrer Liste sicherer Absender hinzu. So verhindern Sie, dass Nachrichten im Spam- oder Werbeordner landen.

Fügen Sie TaxDome Ihren Kontakten hinzu

Wenn Sie TaxDome Ihren Kontakten hinzufügen, wird eine maximale Zustellbarkeit über alle E-Mail-Anbieter hinweg gewährleistet. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzufügen, vertrauen die meisten E-Mail-Dienste automatisch den Nachrichten dieses Absenders und leiten sie an Ihren Posteingang weiter.

Wir empfehlen, die folgenden E-Mail-Adressen hinzuzufügen:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

TaxDome verschiedene E-Mail-Adressen für unterschiedliche Arten der Kommunikation. Um sicherzustellen, dass Sie alle Nachrichten erhalten, fügen Sie alle Adressen zu Ihren Kontakten hinzu:

1. Öffnen Sie Ihre Kontakte oder Ihr Adressbuch.

2. Erstellen Sie einen neuen Kontakt mit dem Namen TaxDome.

3. Fügen Sie die oben aufgeführten E-Mail-Adressen hinzu.

4. Speichern Sie den Kontakt.

Oder befolgen Sie die nachstehenden anbieterspezifischen Anweisungen , um TaxDome eine E-Mail hinzuzufügen, die Sie erhalten haben.

Alle E-Mails von der TaxDome zulassen (Outlook / Microsoft 365)

Wenn Ihr Unternehmen Outlook Desktop oder Microsoft 365 verwendet, können Sie alle Nachrichten aus der gesamten TaxDome zulassen. Dadurch wird sichergestellt, dass E-Mails von unseren Kundenerfolgsmanagern, dem Support, dem Vertrieb, der Rechnungsstellung und den internen Teams immer in Ihrem Posteingang ankommen.

Outlook Desktop (Windows/Mac)

1. Öffnen Sie Outlook.

2. Gehen Sie zu Startseite > Junk > Einstellungen für Junk-E-Mails.

3. Wählen Sie die Registerkarte „Sichere Absender “.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“ in der unteren linken Ecke und geben Sie taxdome.com ein.

Microsoft 365-Verwaltungscenter

Ihr IT-Administrator kann die gesamte TaxDome zulassen:

1. Öffnen Sie das Microsoft 365 Security Admin Center.

2. Gehen Sie zu Richtlinien und Regeln > Bedrohungsrichtlinien > Anti-Spam.

3. Wählen Sie „Zulässige Absender und Domänen“ aus.

4. taxdome.com hinzufügen

5. Speichern Sie die Richtlinie.

Hinweis

Die Whitelist Domain wird nur in Outlook Desktop, Microsoft 365 Admin und Unternehmens-E-Mail-Gateways unterstützt. Gmail, Apple Mail und viele andere E-Mail-Dienste für Privatkunden unterstützen keine Zulassungsregeln auf Domain-Ebene.

So fügen Sie TaxDome Ihren E-Mail-Kontakten hinzu

Befolgen Sie die Anweisungen Ihres E-Mail-Anbieters, um TaxDome Ihren Kontakten oder Ihrer Liste sicherer Absender hinzuzufügen.

Hinweis

Dadurch wird jeweils nur eine E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzugefügt. Um alle Adressen auf einmal hinzuzufügen, verwenden Sie die oben genannte Methode .

Gmail (Web)

1. Öffnen Sie Gmail.

2. Öffnen Sie eine E-Mail von TaxDome.

3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Absender.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zu Kontakten hinzufügen “.

Gmail (mobile App)

1. Öffnen Sie die Gmail-App.

2. Öffnen Sie eine TaxDome .

3. Tippen Sie auf den Namen des Absenders.

4. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Zu Kontakten hinzufügen “.

Outlook im Web

1. Gehen Sie zu Outlook.com.

2. Öffnen Sie eine TaxDome .

3. Klicken Sie auf den Namen des Absenders.

4. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie „Zu Kontakten hinzufügen”.

5. Klicken Sie auf Speichern.

Outlook Desktop (Windows/Mac)

1. Öffnen Sie Outlook.

2. Öffnen Sie eine TaxDome und klicken Sie auf den Namen des Absenders.

3. Wählen Sie „Outlook-Kontakt öffnen…“.

4. Klicken Sie auf „Speichern und schließen“.

Apple Mail (Mac)

1. E-Mail öffnen.

2. Öffnen Sie eine TaxDome .

3. Klicken Sie auf den Namen des Absenders.

4. Wählen Sie „Zu Kontakten hinzufügen”.

Apple Mail (iPhone/iPad)

1. Öffnen Sie die Mail-App.

2. Öffnen Sie eine TaxDome .

3. Tippen Sie auf den Namen des Absenders und wählen Sie „Kontaktkarte anzeigen“.

4. Tippen Sie auf „Zu bestehendem Kontakt hinzufügen “ oder „Neuen Kontakt erstellen“.

Yahoo Mail

1. Öffnen Sie Yahoo Mail.

2. Öffnen Sie eine TaxDome .

3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Absender.

4. Klicken Sie auf „Zu Kontakten hinzufügen“.

5. Klicken Sie auf Speichern.

Android-E-Mail-Apps (Samsung E-Mail, native Apps)

1. Öffnen Sie Ihre E-Mail-App.

2. Öffnen Sie eine TaxDome .

3. Tippen Sie auf den Namen des Absenders.

4. Tippen Sie auf „Zu Kontakten hinzufügen”.

5. Speichern.

Wenn Sie immer noch keine E-Mails erhalten

Wenn Sie nach dem Hinzufügen von TaxDome zu Ihren Kontakten immer noch keine TaxDome erhalten:

• Überprüfen Sie Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner.
• Markieren Sie alle TaxDome als „Kein Spam“
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Postfach nicht voll ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Anbieter automatisierte E-Mails nicht blockiert.
• Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse nicht auf der Unterdrückungsliste steht.

Wenn Sie ein vom Unternehmen verwaltetes E-Mail-System verwenden, bitten Sie Ihren IT-Administrator, Folgendes zu tun:

• TaxDome den sicheren Absendern hinzufügen
• Domain taxdome.com zulassen
• Überprüfen Sie, ob Absender oder Domänenrichtlinien blockiert sind.

Tipp

Die neuesten updates status TaxDome finden Sie auf unserer status .

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