Mobile Kunden-App (Android und iOS)

Mit der TaxDome für mobile Kunden können Ihre Kunden ganz einfach in Verbindung bleiben, auf ihr Portal zugreifen und Aufgaben von unterwegs aus verwalten. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um Ihren Kunden den Einstieg zu erleichtern und um zu verfolgen, ob sie die App nutzen.

Kunden-App für Mobilgeräte, erklärt

Mit der TaxDome können Ihre Kunden jederzeit und von überall auf ihr TaxDome zugreifen – und dort dieselben Aufgaben erledigen wie auf ihrem Desktop-Portal. Weitere Informationen zu Hilfe und Unterstützung für die Kunden-App finden Sie hier.

Mobile App für Kunden herunterladen

Zum Herunterladen der TaxDome Mandantenportal , gehen Sie zu Google Play oder zum Apple App Store. Beide Links finden Sie auf der Startseite und auf der Seite „Einstellungen” des Mandantenportal. Oder nutzen Sie die folgenden Schaltflächen:

White-Label-Kunden-App für Mobilgeräte

Mit der White-Label-Client-App können Sie Ihren Kunden ein vollständig markengebundenes mobiles Erlebnis bieten, ohne die Kosten und den Aufwand für die Entwicklung oder Wartung einer eigenen App tragen zu müssen.

Ihre App wird im App Store und bei Google Play unter dem Markennamen Ihres Unternehmens veröffentlicht. Kunden laden Ihre App herunter, nicht TaxDome. Sie können das App-Symbol, den Namen, das Logo, das Farbschema, die Schriftarten, den Begrüßungsbildschirm und den Store-Eintrag individuell anpassen. TaxDome die gesamte Veröffentlichung, updates und Wartung.

Am besten geeignet für Unternehmen, die:

• Haben Sie 10 oder mehr aktive Teammitglieder?
• Kunden zur Nutzung der mobilen App ermutigen
• Möchten Sie ein völlig unabhängiges Markenerlebnis präsentieren?

Der gesamte Prozess dauert vom ersten Kontakt bis zur öffentlichen Veröffentlichung etwa vier Wochen. Sobald Sie bestätigen branding bestätigen , wird Ihre App erstellt, konfiguriert und im App Store und bei Google Play eingereicht. Nach Abschluss des Überprüfungsprozesses durch den Store wird Ihre App öffentlich verfügbar.

Wenn Sie daran interessiert sind, eine White-Label-App für Ihr Unternehmen zu starten, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager oder Account Manager. Diese überprüfen Ihre Berechtigung, erstellen ein Marken-Mockup Ihrer App und begleiten Sie durch den Vertrags- und Einrichtungsprozess.

Wichtig

Sobald Ihre White-Label-App veröffentlicht ist, müssen Kunden sie aus den App-Stores herunterladen, um auf das Portal Ihres Unternehmens zugreifen zu können. Kunden können vorübergehend weiterhin dieTaxDome verwenden, sollten jedoch zur vollständigen White-Label-Erfahrung auf Ihre Marken-App umsteigen.

Verfolgung der Nutzung mobiler Client-Anwendungen

Sie haben zwei Möglichkeiten zu verfolgen, ob Ihre Kunden die mobile App nutzen:

• Fügen Sie den Filter „Mobile App ist installiert“ zurKontenlistehinzu und wenden Sie ihn an, um alle Konten anzuzeigen, bei denen mindestens ein zugehöriger Kontakt die mobile App installiert und sich angemeldet hat.

  

• Öffnen Sie das Konto und gehen Sie zur Registerkarte „Info “. Im Abschnitt „Client-Mobil-App “ können Sie sehen, ob mindestens ein zugehöriger Kontakt die Mobil-App installiert und sich angemeldet hat.

  

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