Wiki-Seiten erklärt

Wiki-Seiten sind eine interne Wissensdatenbank für Ihr Unternehmen – ein Ort, an dem standard erstellt und gespeichert werden können, onboarding und Spickzettel zu erstellen und zu speichern. Nach der Veröffentlichung können sie direkt mit Aufträge verknüpft werden, Aufträge Teammitglieder stets die richtigen Anweisungen zur Hand haben.

Wiki-Seiten im Überblick

Wiki-Seiten sind unternehmensinterne Dokumente, die unabhängig von Kundenkonten existieren. Sie erstellen eine Seite mit einem integrierten Editor, der Rich-Text, Bilder und eingebettete Videos unterstützt, und veröffentlichen sie anschließend, um sie Ihrem Team zur Verfügung zu stellen.

Du kannst Wiki-Seiten zu Aufträge hinzufügen, damit alle Teammitglieder sie bei Bedarf griffbereit haben:

• Eine Wiki-Seite zu einer Auftrag , um den Teammitgliedern die Vorgehensweise für diese bestimmte Art von Auftrag mitzuteilen.

• Add a wiki page automation to a stage in a pipeline to automatically provide team members with the procedure to follow at that particular stage of a job.

• Fügen Sie einem bestimmten Auftrag manuell eine Wiki-Seite hinzu, um einem Teammitglied die für diesen Auftrag zu befolgende Vorgehensweise zur Verfügung zu stellen.

So funktionieren Wiki-Seiten

1. Ein Teammitglied erstellt eine Wiki-Seite und verfasst den Inhalt. Die Seite bleibt im Entwurfsstatus, bis sie ausdrücklich veröffentlicht wird.
2. The page is published, making it visible to all team members and available for use in jobs, job templates, and pipeline automations.
3. The page could be linked to a job — manually, via a job template, or automatically at a pipeline stage.
4. Die Teammitglieder öffnen den Auftrag rufen die verlinkte Wiki-Seite direkt über die Auftrag auf.

Zugriff und Berechtigungen

Firmeninhaber und Administratoren können alle Wiki-Seiten erstellen und bearbeiten. Teammitglieder können Wiki-Seiten erstellen, dürfen jedoch nur die Seiten bearbeiten, die sie selbst erstellt haben.

Prozesse mit Wiki-Seiten automatisieren

Wiki pages can be linked to jobs automatically via pipeline automations . When a job reaches a specific stage, the selected wiki page is attached to the job without any manual action required.

Ansicht des Kunden

Wiki-Seiten sind standardmäßig für Kunden nicht zugänglich. Links zu einzelnen veröffentlichten Seiten können jedoch mithilfe der Freigabefunktion für bestimmte Kunden freigegeben werden .

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