Dokumente: Fehlerbehebung
Dies ist ein Leitfaden für die Probleme, auf die Sie bei der Arbeit mit Dokumenten auf TaxDome stoßen können. Er zielt darauf ab, die grundlegenden Probleme zu beheben, die beim Hochladen, Herunterladen, Anzeigen, Vorbereiten Ihrer Dokumente zur Unterschrift usw. auftreten können.
Werfen Sie einen Blick auf folgende Themen:
- Mein Kunde sieht eine leere Seite, wenn er versucht, die von mir hochgeladene PDF-Datei zu signieren
- Erhalten Sie einen "PDF ist fehlerhaft"-Fehler?
- Ich habe ein Dokument in ein falsches Kundenkonto hochgeladen. Wie kann ich es verschieben?
- Wie lege ich den Speicherort meiner heruntergeladenen Dateien fest?
Mein Kunde sieht eine leere Seite, wenn er versucht, die von mir hochgeladene PDF-Datei zu signieren
Das kann passieren, wenn die Schriftarten nicht in Ihre PDF-Datei eingebettet sind. Das Einbetten von Schriftarten ermöglicht es jedem, der Ihre Datei öffnet, das Dokument so zu sehen, wie Sie es wünschen. Sie können sie mit Adobe Acrobat oder einem anderen PDF-Drucker einbetten. Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Verwendung von BullZip PDF Printer:
1. Installieren Sie den PDF-Drucker, suchen Sie die BullZip PDF-Druckeroptionen in Ihrem Startmenü und gehen Sie auf die Registerkarte Sonstiges und wählen Sie die Option Alle im Dropdown-Menü Schriftarten einbetten. Klicken Sie dann auf OK.
2. Öffnen Sie nun die PDF-Datei in einem Programm Ihrer Wahl, wählen Sie die Option Drucken und wählen Sie BullZip PDF Printer als Drucker. Klicken Sie dann auf OK oder Drucken (je nach Programm).
3. Das Fenster vom BullZip PDF Printer wird geöffnet. Wählen Sie das Dateiziel aus und klicken Sie dann auf Speichern. Die neue Datei mit eingebetteten Schriftarten wird erstellt. Sie können sie nun zu TaxDome hochladen.
