Ich habe mein Passwort vergessen oder mich aus meinem Portal ausgesperrt

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Ihr Passwort zurücksetzen
Ich erhalte den Link zum Zurücksetzen des Passworts nicht in meiner Mailbox
Sie haben sich aus Ihrem Konto ausgesperrt?

Erfahren Sie, welche Arten von Problemen Sie daran hindern können, sich bei Ihrem TaxDome Portal anzumelden und wie Sie diese beheben können.

Ihr Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen:

1. Klicken Sie auf diesen direkten Link , geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Link zum Zurücksetzen anfordern “. Ein Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Suchen Sie die E-Mail in Ihrem Posteingang und klicken Sie auf den Passwort zurücksetzen " in der Nachricht.

Hinweis

Der Link ist nur 24 Stunden lang gültig. Wenn er jedoch abgelaufen ist, können Sie darauf klicken, und es öffnet sich eine neue Registerkarte, über die Sie sofort einen neuen Link anfordern können.

Erstellen Sie ein neues Passwort für Ihr Konto. Es sollte mindestens 12 Zeichen enthalten, mindestens einen Großbuchstaben, mindestens zwei Zahlen und mindestens zwei Sonderzeichen (wie !, $, % usw.). Geben Sie das Kennwort zweimal ein, um sicherzustellen, dass es keine Fehler enthält, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Neues Passwort festlegen.

Ihr Passwort wird aktualisiert, und Sie werden automatisch zu Ihrem Konto weitergeleitet.

Hinweis

Wenn Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto Zwei-Faktor-Authentifizierung haben, werden Sie aufgefordert, einen temporären Authentifizierungscode einzugeben, bevor Sie auf Ihr Konto zugreifen können.

Ich erhalte den Link zum Zurücksetzen des Passworts nicht in meiner Mailbox

Hier sind einige Möglichkeiten, was Sie tun können:

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie keine Tippfehler oder Fehler wie fehlende Buchstaben oder falsche Zeichensetzung enthält. - Überprüfen Sie den Spam-Ordner. Wenn Sie unsere E-Mails nicht erhalten haben, überprüfen Sie den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Posteingang.
Fügen Sie unsere E-Mail-Adressen zu Ihren Kontakten oder sicheren Absendern hinzu. Manchmal blockieren E-Mail-Anbieter automatische Nachrichten aus dem System, da sie diese als „unbekannt“ einstufen. Um dieses Problem zu beheben, fügen Sie unsere E-Mail-Adresse ( [email protected] ) zu Ihren Kontakten oder sicheren Absendern hinzu und versuchen Sie erneut, den Link zum Zurücksetzen des Passworts anzufordern.
Wenden Sie sich an unseren technischen Support. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, hat unser System Ihre E-Mail möglicherweise auf unserer Unterdrückungsliste blockiert. Wenn das Problem nach dem Ausprobieren aller vorherigen Schritte weiterhin besteht, melden Sie das Problem an [email protected] .

Die Befolgung dieser Schritte sollte Ihnen helfen, E-Mail-Probleme effektiv zu lösen.

Sie haben sich aus Ihrem Konto ausgesperrt?

Wenn Sie die maximale Anzahl von Anmelden( 10) überschritten haben, wird Ihr Konto für 30 Minuten gesperrt. Sie erhalten eine entsprechende Benachrichtigung. Sie können entweder warten oder sich an unseren Support wenden ( wir können jedoch nicht garantieren, dass das Problem schneller behoben wird).