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Automove jobs: Overview

The job automove feature simplifies your workflow by making jobs move from stage to stage in a pipeline or from custom job status to Active on their own. Use the feature with automations, linked elements or both. Create dependency to let jobs automatically jump ahead every time all actions within a stage or action in job status are completed by a team member or client.

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Tipp

Herunterladen der automove triggers checklist um zu wissen, wann Automove funktioniert und wann nicht.

Job automove, explained

Automove kann zwei verschiedene Dinge bedeuten:

  • Job automove from stage to stage. Moves cards through the pipeline when set conditions are met.

  • Automove for custom job statuses . Custom status is automatically changed to Active once the conditions are fulfilled.

Below, we describe job automove from stage to stage. If you want to learn more about custom job status automove, proceed to the section

  1. While adding stages and automations to a pipeline , toggle on Automove jobs in the stages where you will want jobs to automatically move ahead.

  2. Once you add a job to a pipeline, automations in the first stage are triggered.

  3. If Automove jobs is toggled on for the first stage, the job automatically moves to the second stage once all the actions in the first stage are completed (e.g., a proposal signed, an invoice paid, etc.), then the automations for the second stage are triggered—and so on. Manually linked entities also impact automove.

Wenn mehrere Automationen zu einer Stufe hinzugefügt werden, bei der Automove Aufträge eingeschaltet ist, wird der Auftrag automatisch verschoben, sobald alle Aktionen abgeschlossen sind.

You can see all the pending action items on the job card. See more ways to manage pending action items  here .

  1. Once a job arrives in its final stage and all actions are completed, you can archive it. You can’t toggle on Automove jobs for the last stage of a pipeline.

How automove works with automations

The job automove feature works only with automations that require specific user actions, either from a team member or from the client. Check out the details below and click on the name of each automation to find out how to employ it:

AutomatisierungWas automatisch geschiehtErforderliche MaßnahmenWer die Aktion durchführtAuslöser Automove
Senden Sie FragebogenFragebogen an den Kunden gesendet und verknüpft mit Auftragbestätigen FragebogenKundeJa
Senden Sie MandantenanfrageMandantenanfrage an den Kunden gesendet und verknüpft mit Auftragbestätigen MandantenanfrageKundeJa
Rechnung erstellenRechnung wird an den Kunden geschickt und ist mit AuftragZahlen Sie den vollen BetragKundeJa
Vorschlag senden (wenn keine einmaligen Rechnungen verknüpft sind)Vorschlag wird an den Kunden geschickt und ist mit AuftragUnterschriftKundeJa
Vorschlag senden (wenn es sich um einmalige Rechnungen handelt)Übermittlung des Angebots an den Kunden und Verknüpfung mit dem Auftrag zusammen mit der RechnungUnterschreiben und den vollen Betrag bezahlenKundeJa
erstellen. AufgabeAufgabe für ein Teammitglied erstellt und verknüpft mit AuftragAls abgeschlossen oder storniert markierenTeammitgliedJa
Nachricht senden (wenn der Vorlage Aufgaben für den Kunden hinzugefügt wurden)An den Kunden gesendete Nachricht, die mit AuftragAbhaken von KundenaufgabenKundeJa
Nachricht senden (wenn keine Aufgaben für den Kunden in der Vorlage vorhanden sind)An den Kunden gesendete Nachricht, die mit Auftrag-Wird automatisch ausgeführtNein
Ordner-Vorlage anwendenOrdnervorlage auf Kundenkonto angewendet-Wird automatisch ausgeführtNein
Tag für Konto anwendenTags angewendet oder gelöscht-Wird automatisch ausgeführtNein
Update KontozugriffTeammitglieder werden dem Konto hinzugefügt oder entzogen-Wird automatisch ausgeführtNein
Update Auftrag AbtretungsempfängerTeammitglieder werden als Auftrag hinzugefügt oder entfernt-Wird automatisch ausgeführtNein
E-Mail sendenE-Mail wird an den Kunden gesendet-Wird automatisch ausgeführtNein

How automove works with manually linked elements

Sometimes you may prefer to manually add an existing invoice, proposal or another element to a job, rather than use automations to create it. Besides, some elements (e.g., documents) can only be linked manually. However, elements linked manually trigger the automove just the same. Check out the details below and click on the name of each element to see how to employ it:

Verbundenes ElementErforderliche MaßnahmenAuslöser Automove
Vorschlag (wenn keine einmaligen Rechnungen enthalten sind)UnterschriftJa
Vorschlag (wenn es sich um einmalige Rechnungen handelt)Unterschreiben & Bezahlen der RechnungJa
Dokument ausstehend SignaturUnterschriftJa
Dokument für ausstehende ZahlungenBezahlen Sie die Rechnung, für die das Dokument gesperrt istJa
Dokument zur Genehmigung ausstehendGenehmigen SieJa
RechnungZahlen Sie den vollen BetragJa
FragebogenbestätigenJa
MandantenanfragebestätigenJa
AufgabeAls abgeschlossen markieren oder abbrechenJa
Chat-Thread mit Aufgaben für den KundenAbhaken von KundenaufgabenJa
Chat-Thread ohne Aufgaben für den Kunden-Nein
Hinweis-Nein
Zahlung-Nein
Zeiteintrag-Nein
Wiki-Seite-Nein
Auftrag-Nein
SMS-Nein
Mandantenanfragebestätigen den Antrag oder ändern Sie seine status in ErledigtJa

How automove works for custom job statuses

Unlike automove jobs between stages, Automove from custom to Active job status occurs within a single stage: 

  1. Sobald derstatus in einen benutzerdefinierten Status geändert wird, verbleibt der Auftrag in derselben Stufe, und Automove-Auslöser für eine Stufe wirken sich nicht auf ihn aus.

  2. Wenn die konfigurierten Bedingungen innerhalb der benutzerdefinierten status erfüllt sind, Auftrag automatisch in den aktiven status . Danach bewegt es sich durch die pipeline indem Sie die allgemeinen Regeln befolgen. 

For example, a custom Missing info status has been assigned to the job, with automation configured to retrieve the information via client request . Until clients provide information, the job card will be displayed with Missing info status. When clients provide answers via client requests, the status will automatically change to Active.   

Denken Sie daran:

  • If several automations are added to a custom job status, the job status will be changed to the Active one automatically once all actions are completed.

  • The automove jobs for custom job statuses feature recognizes invoices, proposals, organizers, client requests, tasks, documents, and chats with client tasks, even if they are manually linked to a job custom status within an automation set. If there are linked elements with incomplete actions, the job won’t change the status to Active.

Job automove examples

Automations & linked elementsWhen the job automoves
Create invoice and Update account tags automationsDie Auftrag wird automatisch aktiviert, sobald der Kunde den vollen Rechnungsbetrag bezahlt hat.
Update account tags and Send email automationsDie Auftrag lässt sich nicht automatisch bewegen.
Send proposal containing a one-time invoiceDer Auftrag wird automatisch ausgeführt, sobald der Kunde das Angebot unterzeichnet und den vollen Rechnungsbetrag bezahlt hat.
Send organizer and a linked document pending approvalDer Auftrag wird automatisch ausgeführt, sobald der Kunde oder das Teammitglied den Fragebogen einreicht und das Dokument genehmigt.
Send organizer and a manually linked pending proposalDer Auftrag wird automatisch ausgeführt, sobald der Kunde oder das Teammitglied den Fragebogen ausfüllt und den Vorschlag unterzeichnet.
A manually linked pending organizer and no automationsSobald der Kunde oder das Teammitglied die Fragebogen abschickt, wird die Auftrag automatisch aktiviert.
A manually linked invoice and no automationsDer Auftrag wird automatisch ausgeführt, sobald der Kunde eine vollständige Zahlung geleistet hat.
A manually linked document pending signature and paymentDie Auftrag wird automatisch aktiviert, sobald der Kunde das Dokument unterzeichnet und die Zahlung geleistet hat.
A manually linked client requestDie Seite Auftrag wird automatisch verschoben, sobald der Kunde den Antrag abschickt oder sobald Sie den Antrag status auf Erledigt ändern.

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