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Automove Aufträge: Übersicht

The job automove feature simplifies your workflow by making jobs move from stage to stage in a pipeline or from custom job status to Active on their own. Use the feature with automations, linked elements or both. Create dependency to let jobs automatically jump ahead every time all actions within a stage or action in job status are completed by a team member or client.

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Tipp

Herunterladen der Checkliste für automatische Auslöser um zu wissen, wann Automove funktioniert und wann nicht.

Auftrag , erklärt

Automove kann zwei verschiedene Dinge bedeuten:

  • Job automove from stage to stage. Moves cards through the pipeline when set conditions are met.

  • Automove für benutzerdefinierte Auftrag . status benutzerdefinierte status automatisch auf Aktiv geändert, sobald die Bedingungen erfüllt sind.

Im Folgenden beschreiben wir Auftrag von Stufe Stufe. Wenn Sie mehr überstatus benutzerdefiniertenstatus erfahren möchten, fahren Sie mit dem Abschnitt fort.

  1. While adding stages and automations to a pipeline , toggle on Automove jobs in the stages where you will want jobs to automatically move ahead.

  2. Once you add a job to a pipeline, automations in the first stage are triggered.

  3. Wenn „Automove Aufträge für die erste Stufe aktiviert ist, wechselt der Auftrag zur zweiten Stufe alle Aktionen in der ersten Stufe abgeschlossen Stufe (z. B. Unterzeichnung eines Angebots, Bezahlung einer Rechnung usw.). Anschließend Stufe die Automatisierungen für die zweite Stufe ausgelöst – und so weiter. Manuell verknüpfte Entitäten wirken sich ebenfalls auf Automove aus.

Wenn mehrere Automatisierungen zu einer Stufe hinzugefügt werden, Stufe „Automove Aufträge aktiviert ist, wird der Auftrag verschoben, sobald alle Aktionen abgeschlossen sind.

Sie können alle ausstehenden Aktionspunkte auf der Auftrag sehen. Weitere Möglichkeiten zur Verwaltung ausstehender Aktionspunkte finden Sie hier .

  1. Once a job arrives in its final stage and all actions are completed, you can archive it. You can’t toggle on Automove jobs for the last stage of a pipeline.

Wie Automove mit Automatisierungen funktioniert

Die Funktion Auftrag funktioniert nur mit Automatisierungen, die bestimmte Benutzeraktionen erfordern, entweder von einem Teammitglied oder vom Kunden. Sehen Sie sich die Details unten an und klicken Sie auf den Namen der jeweiligen Automatisierung erfahren, wie Sie sie einsetzen können:

AutomatisierungWas automatisch geschiehtErforderliche MaßnahmenWer die Aktion durchführtLöst automatisches Verschieben aus
Senden Sie FragebogenFragebogen an den Kunden gesendet und verknüpft mit AuftragFragebogenbestätigen . Wenn Fragebogen eine Dokumenten-Checkliste Fragebogen : Checkliste vollständig ausfüllen.KundeJa
Senden Sie MandantenanfrageMandantenanfrage an den Kunden gesendet und verknüpft mit Auftragbestätigen MandantenanfrageKundeJa
Rechnung erstellenRechnung wird an den Kunden geschickt und ist mit AuftragZahlen Sie den vollen BetragKundeJa
Angebot senden (keine einmaligen Rechnungen verknüpft)Vorschlag wird an den Kunden geschickt und ist mit AuftragUnterschriftKundeJa
Angebot senden (mit einmaliger Rechnung – bei Annahme)Angebot und Rechnung an Kunden gesendet und mit Auftrag verknüpftUnterschreiben und den gesamten Betrag bezahlenKundeJa
Angebot senden (mit einmaliger Rechnung – bestimmtes Datum)Angebot an Kunden gesendet; Rechnung geplant und mit Auftrag verknüpftUnterschrift (Rechnung wird zum angegebenen Datum versandt)KundeJa
erstellen. AufgabeAufgabe für ein Teammitglied erstellt und verknüpft mit AuftragAls abgeschlossen oder storniert markierenTeammitgliedJa
Nachricht senden (wenn der Vorlage Aufgaben für den Kunden hinzugefügt wurden)An den Kunden gesendete Nachricht, die mit AuftragAbhaken von KundenaufgabenKundeJa
Nachricht senden (wenn keine Aufgaben für den Kunden in der Vorlage vorhanden sind)An den Kunden gesendete Nachricht, die mit Auftrag-Wird automatisch ausgeführtNein
Ordner-Vorlage anwendenOrdnervorlage auf Kundenkonto angewendet-Wird automatisch ausgeführtNein
Tag für Konto anwendenTags angewendet oder gelöscht-Wird automatisch ausgeführtNein
Update KontozugriffTeammitglieder werden dem Konto hinzugefügt oder entzogen-Wird automatisch ausgeführtNein
Update Auftrag AbtretungsempfängerTeammitglieder werden als Auftrag hinzugefügt oder entfernt-Wird automatisch ausgeführtNein
E-Mail sendenE-Mail wird an den Kunden gesendet-Wird automatisch ausgeführtNein

Wie Automove mit manuell verknüpften Elementen funktioniert

Manchmal möchten Sie vielleicht lieber eine vorhandene Rechnung, ein Angebot oder ein anderes Element manuell zu einem Auftrag hinzufügen, anstatt es mithilfe von Automatisierungen zu erstellen. Außerdem können einige Elemente (z. B. Dokumente) nur manuell verknüpft werden. Manuell verknüpfte Elemente lösen jedoch genauso wie automatische Verknüpfungen die Automatikfunktion aus. Sehen Sie sich die folgenden Details an und klicken Sie auf den Namen des jeweiligen Elements, um zu erfahren, wie Sie es verwenden können:

Verknüpftes ElementErforderliche MaßnahmenLöst automatisches Verschieben aus
Angebot (keine einmaligen Rechnungen enthalten)UnterschriftJa
Angebot (mit einmaliger Rechnung – bei Annahme)Rechnung unterschreiben und bezahlenJa
Angebot (mit einmaliger Rechnung – konkretes Datum)Unterschrift (Rechnung wird zum angegebenen Datum versandt)Ja
Dokument ausstehend SignaturUnterschriftJa
Dokument für ausstehende ZahlungenBezahlen Sie die Rechnung, für die das Dokument gesperrt istJa
Dokument zur Genehmigung ausstehendGenehmigen SieJa
RechnungZahlen Sie den vollen BetragJa
FragebogenFragebogenbestätigen . Wenn Fragebogen eine Dokumenten-Checkliste Fragebogen : Checkliste vollständig ausfüllen.Ja
MandantenanfragebestätigenJa
AufgabeAls abgeschlossen markieren oder abbrechenJa
Chat-Thread mit Aufgaben für den KundenAbhaken von KundenaufgabenJa
Chat-Thread ohne Aufgaben für den Kunden-Nein
Hinweis-Nein
Zahlung-Nein
Zeiteintrag-Nein
Wiki-Seite-Nein
Auftrag-Nein
SMS-Nein
Mandantenanfragebestätigen den Antrag oder ändern Sie seine status in ErledigtJa

So funktioniert Automove für benutzerdefinierte Auftrag

Im Gegensatz zu Automove Aufträge Stufenstatus Automove vom benutzerdefinierten zum aktivenstatus innerhalb einer einzigen Stufe:

  1. Sobald derstatus in einen benutzerdefinierten Status geändert wird, verbleibt der Auftrag in derselben Stufe, und Automove-Auslöser für eine Stufe wirken sich nicht auf ihn aus.

  2. Wenn die konfigurierten Bedingungen innerhalb der benutzerdefinierten status erfüllt sind, Auftrag automatisch in den aktiven status . Danach bewegt es sich durch die pipeline indem Sie die allgemeinen Regeln befolgen.

Beispielsweise status zugewiesen Auftrag status „Fehlende Informationen “ zugewiesen , wobei Automatisierung , dass die Informationen über Mandantenanfrage abgerufen werden Mandantenanfrage Bis die Kunden die Informationen bereitstellen, wird die Auftrag mit status „Fehlende Informationen “ angezeigt. Wenn Kunden über Kundenanfragen Antworten bereitstellen, status der status automatisch in „Aktiv“.

Denken Sie daran:

  • Wenn mehrere Automatisierungen zu einem benutzerdefiniertenstatus hinzugefügt werden ,status derstatus automatisch auf „Aktiv” gesetzt, sobald alle Aktionen abgeschlossen sind.

  • Die Funktion „Automove Aufträge benutzerdefinierte Auftrag “ erkennt Rechnungen, Angebote, Organisatoren, Kundenanfragen, Aufgaben, Dokumente und Chats mit Kundenaufgaben, selbst wenn diese manuell mit einem Auftrag status eines Automatisierung verknüpft sind. Wenn es verknüpfte Elemente mit unvollständigen Aktionen gibt, ändert der Auftrag den status Auftrag status „Aktiv“.

Auftrag Beispiele

Automatisierungen & verknüpfte ElementeWenn Auftrag der Auftrag
Automatisierung der Rechnungserstellung und Update -TagsDie Auftrag wird automatisch aktiviert, sobald der Kunde den vollen Rechnungsbetrag bezahlt hat.
Update -TagsUpdate und E-Mail -Automatisierungen versendenDie Auftrag lässt sich nicht automatisch bewegen.
Angebot mit Rechnung bei Annahme sendenDer Auftrag , sobald der Kunde den Vorschlag unterzeichnet und die Rechnung bezahlt hat.
Angebot mit einer geplanten (konkreten Datum) Rechnung sendenDer Auftrag , wenn der Kunde den Vorschlag unterzeichnet.
Fragebogen und ein verknüpftes Dokument zur Genehmigung sendenDer Auftrag wird automatisch ausgeführt, sobald der Kunde oder das Teammitglied den Fragebogen einreicht und das Dokument genehmigt.
Fragebogen und einen manuell verknüpften ausstehenden Vorschlag sendenDer Auftrag wird automatisch ausgeführt, sobald der Kunde oder das Teammitglied den Fragebogen ausfüllt und den Vorschlag unterzeichnet.
Fragebogen mit Dokumenten-Checkliste senden Der Auftrag , sobald der Kunde oder das Teammitglied den Fragebogen einreicht Fragebogen alle Punkte der Checkliste erfüllt sind.
Ein manuell verknüpfter ausstehender Fragebogen keine AutomatisierungenSobald der Kunde oder das Teammitglied die Fragebogen abschickt, wird die Auftrag automatisch aktiviert.
Eine manuell verknüpfte Rechnung und keine AutomatisierungenDer Auftrag wird automatisch ausgeführt, sobald der Kunde eine vollständige Zahlung geleistet hat.
Ein manuell verknüpftes Dokument, das auf Signatur Zahlung wartetDie Auftrag wird automatisch aktiviert, sobald der Kunde das Dokument unterzeichnet und die Zahlung geleistet hat.
Eine manuell verknüpfte MandantenanfrageDie Seite Auftrag wird automatisch verschoben, sobald der Kunde den Antrag abschickt oder sobald Sie den Antrag status auf Erledigt ändern.

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