Team (Basis): Zugriff für das Konto beantragen/gewähren

Wenn ein Firmenmitarbeiter ohne Zugriff auf das Kundenkonto auf eine beliebige Seite im Kundenprofil klickt, wird ein 401-Fehler angezeigt. Das kann passieren:

• Wenn ein Teammitglied einen Mitarbeiter in einem Chat-Thread mit einem Kunden erwähnt, auf dessen Konto der Mitarbeiter keinen Zugriff hat
• Wenn ein Teammitglied einen Mitarbeiter in einem Auftrag für einen Kunden, auf dessen Konto der Mitarbeiter keinen Zugriff hat, oder in einem Auftrag , die sich innerhalb des pipeline die dem Arbeitnehmer nicht zur Verfügung stehen

Um den Zugang zu einem Kundenkonto und/oder zum pipelinemuss ein Mitarbeiter entweder in der Inbox+ Benachrichtigung oder auf der Fehlerseite.

Firmeninhaber und Mitarbeiter mit der Erlaubnis, Teamkollegen zuzuweisen, werden über Inbox+. Sobald sie auf den Link Zugriff gewähren in der Inbox+ Benachrichtigung klicken, wird dem Mitarbeiter der Zugang gewährt.