Zahlung im Namen des Kunden

Sie müssen eine Rechnung für Ihren Kunden bezahlen? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Zahlungen mit Karte, Bankverbindung oder Kontoguthaben abwickeln können.

Bevor Sie beginnen

Ihre Kunden können Rechnungen ganz oder teilweise bezahlen. Wenn Sie jedoch im Namen eines Kunden zahlen, können Sie die Rechnung (oder den Rest des Gesamtbetrags) nur in voller Höhe begleichen. 

Hinweis

Die Zahlung im Namen des Kunden ist nur möglich, wenn Sie einen Zahlungsanbieter angeschlossen haben.

Es gibt zwei Möglichkeiten: 

• Zahlung per Zahlungsmethode. Die Zahlung erfolgt durch Angabe der Kredit- oder Debitkarte des Kunden oder durch Eingabe der Bankverbindung.

• Bezahlen mit Guthaben. Wenn die verfügbaren Guthaben den gesamten Rechnungsbetrag abdecken, wird die Rechnung als bezahlt markiert. Wenn die Guthaben nur einen Teil des Rechnungsbetrags abdecken, werden sie zuerst verwendet, und der Restbetrag kann mit der Kredit- oder Debitkarte des Kunden bezahlt werden.

  

Bezahlen Sie die Rechnung durch die Verarbeitung der Zahlungsmethode

Um eine Rechnung für einen Kunden mit seiner Kredit- oder Debitkarte oder durch Eingabe seiner Bankverbindung zu bezahlen:

1. Go to either your firm’s Invoices page, the Invoices tab of the client’s profile, or open the job card the invoice is linked to.

2. Either click the three-dots icon next to the invoice, then select Pay invoice. From the Invoices page, you can choose multiple invoices to pay at once (but you cannot select Partially paid invoices in bulk).

Hinweis

Bei geplanten Rechnungen ist die Option "Rechnung bezahlen" erst verfügbar, nachdem sie ausgestellt wurden.

3. Enter the bank account or credit card details, then proceed with the payment. The invoice will then be marked as paid, and you’ll receive a notification about the payment in your Inbox+ .

Rechnung mit Krediten bezahlen

Wenn ein Kunde über Guthaben auf seinem Konto verfügt, können Sie eine Rechnung für ihn bei der Erstellung oder zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt bezahlen.

• To pay an existing invoice with available credits, go to your firm’s Invoices page, the Invoices tab in the client’s profile, open the job card the invoice is linked to. Click the three-dots icon next to it and select Apply credits. Then, you can apply all available credits to fully or partially cover the invoice.

• To fully pay an existing invoice with credits, or apply all available credits and pay the rest with a credit/debit card, go to your firm’s Invoices page, the Invoices tab in the client’s profile, or the job card the invoice is linked to. Click the three-dots icon next to it and select Pay invoice.

  

• When you create an invoice and the invoice is equal to or less than the client’s available credits, you can select the Pay invoice using client credits checkbox. If that is the case and you issue the invoice, it will automatically be marked as paid.

  

  Once the invoice is marked as paid, you’ll receive a notification about the payment in your Inbox+ .

  

wiederkehrende Rechnung mit Krediten bezahlen

You can apply credits to a single invoice generated by a recurring invoice the same way it works for one-time invoices :

• If the recurring invoice is set up with manual payment authorization .

• If the recurring invoice is set up with automatic payment authorization, but the automatic payment fails .

  Sie können jedoch keine Gutschriften beantragen, wenn die wiederkehrende Rechnung mit automatischer Zahlungsautorisierung eingerichtet ist und der Zahlungsversuch erfolgreich war.

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