ACH-Bankkontoüberprüfung

Wenn ein Kunde ein Bankkonto manuell für ACH-Zahlungen hinzufügt, Stripe überprüft, ob der Kunde der Kontoinhaber ist, bevor die Zahlung zugelassen wird. In diesem Artikel wird erläutert, wie diese Überprüfung funktioniert und wie TaxDome -Kunden ihren Kunden ermöglichen können, diese zu überspringen.

So funktioniert die Verifizierung per Mikro-Einzahlung

Die Überprüfung per Mikrozahlung wird ausgelöst, wenn ein Kunde seine Bankdaten manuell eingibt – entweder, weil seine Bank nicht für die Sofortüberprüfung unterstützt wird oder weil er Anmelden nicht Anmelden seine Bank Anmelden möchte. Diese Funktion ist nur für US-Bankkonten verfügbar und steht nicht für ACH-Überweisungen am selben Tag oder Sofortüberweisungen zur Verfügung.

1. Der Kunde gibt seine Bankleitzahl und seine Kontonummer ein (zur Bestätigung zweimal).

2. Sobald das Konto hinzugefügt wurde, Stripe eine Bestätigungs-E-Mail, dass der Verifizierungsprozess begonnen hat.

3. Stripe sendet eine zweite E-Mail mit einem Bestätigungslink. Außerdem werden zwei kleine Beträge auf das Bankkonto überwiesen. Beide gehen innerhalb von 1–2 Werktagen ein. Diese Beträge werden nicht zurückerstattet – sie verbleiben auf dem Konto.

4. Der Kunde klickt auf den Bestätigungslink und gibt die beiden auf seinem Kontoauszug angegebenen Einzahlungsbeträge ein, um die Verifizierung abzuschließen.

Der Kunde hat 10 Tage Zeit, die Verifizierung abzuschließen, bevor die Sitzung abläuft. Läuft die Sitzung ab, muss der Kunde den Prozess zur Einrichtung des Bankkontos neu starten. Nach drei fehlgeschlagenen Verifizierungsversuchen wird das Konto dauerhaft gesperrt, und der Kunde muss sein Bankkonto erneut hinzufügen.

Hinweis

Wenn ein Kunde einen Kostenvoranschlag oder wiederkehrende Rechnung unterzeichnet wiederkehrende Rechnung seine Bankverbindung manuell eingegeben hat, automatische Zahlungen werden erst belastet, wenn das Bankkonto durch Mikroeinzahlungen verifiziert wurde. Es ist zu erwarten, dass keine Zahlungsversuche in Stripe , solange sich das Bankkonto im Status „Ausstehende Verifizierung“ befindet.

Nachdem der Kunde die Zahlung abgeschlossen hat, Stripe die Informationen an die Bank und wartet auf die Genehmigung. Der status „Zahlung wird überprüft“ oder „Unvollständig“, bis die Zahlung durchgeführt wurde.

Informationen zu häufigen Problemen bei der Überprüfung von Mikrozahlungen finden Sie unter „Zahlungsprobleme und Fehlerbehebung“.

Kunden die Möglichkeit geben, die Verifizierung zu überspringen

Unternehmen, die TaxDome nutzen, können ihren Kunden ermöglichen, Bankkonten hinzuzufügen, indem sie die Kontonummer und die Bankleitzahl manuell eingeben – ohne Verifizierung per Mikrozahlung oder direkten Bank-Login. Dies kann nur vom Firmeninhaber oder einem Administrator vorgenommen werden.

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Integrationen “ und öffnen Sie die Registerkarte „Zahlungen “.

2. Aktivieren Sie im Abschnitt „Manuelle Bankkonteneingabe “ die Option „Kunden das Hinzufügen von Bankkonten ohne Verifizierung erlauben“.

3. Klicken Sie auf Speichern.

Achtung

Durch die Aktivierung der manuellen Eingabe übernimmt Ihr Unternehmen die Verantwortung und Haftung für Rücklastschriften, Streitfälle und Verluste, die durch falsche oder betrügerische Kontodaten entstehen.

Jede Änderung dieser Einstellung wird im Aktivitätsprotokoll protokolliert . Ist diese Funktion aktiviert, können Kunden, die ihre Bankdaten im Mandantenportal in der mobilen App eingeben, sofort bezahlen – die Verifizierung per Mikroeinzahlung wird übersprungen.

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