FAQ zum Upgrade auf die neue Windows-App

Desktop v4 ist die Windows-App, die ihr euch gewünscht habt: stabiler, für moderne Geräte optimiert und die Grundlage für zukünftige Entwicklungen. Eure Dateien, euer Laufwerk und eure Druckfunktionen bleiben unverändert – hier findet ihr alles, was ihr wissen müsst.

In diesem Artikel gilt: v3 = die aktuelle Windows-App, v4 = die neue.

Die Kurzfassung

• v3 wird am 20. August 2026 eingestellt. Danach Anmelden Sie Anmelden bitte Anmelden v4 Anmelden .

• Version 4 ist kostenlos

• Ihre Dateien sind sicher – sie werden auf den Servern TaxDomegespeichert, nicht in der App

• Ihr Laufwerk bleibt unverändert – derselbe Laufwerksbuchstabe, dieselben Dateien, dieselbe Vorgehensweise beim Drucken

• Sie können Version 3 und Version 4 parallel nutzen, bis Sie bereit sind

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Häufig gestellte Fragen:

• Was ist neu in Version 4?

• Wann wird Version 3 eingestellt?

• Warum wird Version 3 eingestellt?

• Ist Version 4 kostenlos?

• Wie wechsle ich?

• Wie stelle ich Version 4 für mein gesamtes Team bereit?

• Werden meine Dateien oder meine Systemkonfiguration davon betroffen sein?

• Kann ich beide Apps gleichzeitig ausführen?

• Was ist, wenn ich bis zum 20. August noch nicht bereit bin?

• Ich nutze eine gehostete Umgebung oder eine RDP-Umgebung – was soll ich tun?

• Ist v4 ein automatisches update von v3?

• Was ist in Version 4 noch nicht enthalten, und was kommt noch?

• Wie kann ich Dokumente Massen-Upload aus einem anderen System übertragen?

• Wie scanne ich jetzt Dokumente?

• Wann wird natives Scannen unterstützt?

• Wird der TaxDome verschwinden?

• Was sind die Systemanforderungen?

• Ich habe Probleme mit Version 4

1. Was ist neu in Version 4?

• Stabilere Laufwerkssynchronisierung. Die Probleme, mit denen Nutzer der Version 3 am häufigsten konfrontiert waren –PDF während der Bearbeitung, beschädigte Dateien beim Speichern sowie unerwartete Verbindungsabbrüche – wurden behoben. Das Verschieben, Umbenennen und Ersetzen von Ordnern verläuft nun vorhersehbarer und führt zu weniger Synchronisierungskonflikten.

• Entwickelt für aktuelle Windows-Geräte. Läuft nativ auf moderner Hardware, einschließlich Microsoft Surface- und Copilot+-PCs.

• Einreichung der Steuererklärung. Unterzeichnen, in Rechnung stellen und einreichen – alles in einem Schritt, mit nur einem Klick in der App.

• Übersichtliche Upload-Verfolgung. Sehen Sie, was Sie gesendet haben, wie der Stand ist und welche Uploads fehlgeschlagen sind – mit klaren Fehlermeldungen.

• Erweiterte Funktionen werden in Ihrem Browser geöffnet. Unterschriften, Genehmigungen, Auftrag und die Rechnungssperrung werden nun im Browser geöffnet – dort stehen Ihnen zudem neue Optionen zur Verfügung, die die Desktop-App nie hatte. Sie klicken in der App darauf und schließen den Vorgang dort ab.

TaxDome und der TaxDome sind beide in der einzigen v4-App integriert.

2. Wann wird Version 3 eingestellt?

20. August 2026. Nach diesem Datum ist die Anmeldung bei v3 für die meisten Benutzer deaktiviert – Sie werden v4 verwenden, um weiterarbeiten zu können. Es gibt zwei Ausnahmen: RDP-Benutzer, deren Anbieter v4 noch nicht bereitgestellt hat, sowie Unternehmen, denen auf Einzelfallbasis eine vorübergehende Verlängerung gewährt wurde. In allen anderen Fällen führt die Anmeldung bei v3 zu einem Fehler.

3. Warum wird Version 3 eingestellt?

So kommen Verbesserungen schneller bei euch an. Die Pflege von zwei Apps hat unsere Kräfte aufgeteilt; wenn wir uns auf eine konzentrieren, bedeutet das schnellere Fehlerbehebungen, Unterstützung für neue Geräte, eine bessere Synchronisierung und die Grundlage für alles, was wir als Nächstes entwickeln.

4. Ist v4 kostenlos?

Ja. Version 4 ist für alle Nutzer aller Tarife enthalten – es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

5. Wie wechsle ich?

Etwa fünf Minuten:

1. Laden Sie Version 4 herunter und installieren Sie sie. Während der Umstellung können Sie sie parallel zu Version 3 nutzen.

2. Anmelden Ihren TaxDome Anmelden .

3. Ihre Dateien befinden sich bereits auf dem Server, es muss also nichts migriert werden.

6. Wie stelle ich Version 4 meinem gesamten Team zur Verfügung?

Jedes Teammitglied installiert v4 auf seinem eigenen Computer und meldet sich mit seinen TaxDome an. Während der Umstellungsphase kann jeder v4 parallel zu v3 nutzen, sodass Ihr Team bis zum 20. August in seinem eigenen Tempo umsteigen kann.

7. Sind meine Dateien oder meine Systemkonfiguration davon betroffen?

Nein. Ihre Dateien werden auf den Servern TaxDomegespeichert, nicht in der App – die App dient lediglich als Schnittstelle zu Ihren Daten. Ihr TaxDome funktioniert genauso: gleicher Laufwerksbuchstabe, gleiche Dateien, gleiche Vorgehensweise beim Drucken aus Ihrer Steuersoftware. Ein Wechsel der App hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Daten – es wird nichts verschoben oder gelöscht.

8. Kann ich beide Apps gleichzeitig ausführen?

Ja, während der Übergangsphase. Beide Versionen können bis zum 20. August installiert und genutzt werden. Danach akzeptiert Version 3 keine Anmeldungen mehr, was jedoch keine Auswirkungen auf Version 4 hat.

9. Was passiert, wenn ich bis zum 20. August noch nicht bereit bin?

Kontaktieren Sie uns – wir haben Lösungen für ganz konkrete Fälle:

• Remote-Desktop-Benutzer (RDP), deren Anbieter Version 4 noch nicht bereitgestellt hat, werden nicht abgeschnitten

• Unternehmen mit besonderen Hindernissen (Drake/UltraTax-Integrationen, benutzerdefinierte workflows, eine RDP-Umgebung, die noch geprüft wird) – wenden Sie sich bitte an uns, um eine vorübergehende Verlängerung zu besprechen

• Technische Probleme – unser Team hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung

10. Ich nutze eine gehostete Umgebung oder eine RDP-Umgebung – was soll ich tun?

Ihr RDP-Anbieter (RightWorks, Verito, Ace Cloud und andere) entscheidet, welche Version bereitgestellt wird; Sie können Version 4 also nicht selbst installieren – Ihr Anbieter prüft und stellt sie bereit. Die vollständige RDP-Unterstützung ist für v4.8.x geplant, voraussichtlich im Juli 2026; die großen Anbieter validieren v4 derzeit, und sobald Ihr Anbieter bereit ist, wird er die Version bereitstellen, ohne dass Sie etwas tun müssen. Sollte Ihr Anbieter v4 bis zum 20. August nicht bereitgestellt haben, werden Sie nicht abgeschnitten – die Anmeldung mit v3 steht Ihnen so lange zur Verfügung, bis dies geschieht.

Falls Ihr RDP-Anbieter oben nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an ihn, um sich nach dem Zeitplan zu erkundigen. Sollte er die neueste Version noch nicht bereitstellen, leiten Sie ihn bitte an unser Team weiter.

11. Ist v4 ein automatisches update von v3?

Nein. Version 4 ist eine separate App, die Sie zusätzlich zu Version 3 installieren, und beide laufen unabhängig voneinander. Version 3 wird nicht automatischupdate– du musst v4 selbst herunterladen.

12. Was fehlt in Version 4 noch, und was kommt als Nächstes?

Einige workflows noch in Arbeit. Die wichtigsten davon:

• Natives Scannen– in Version 4 noch nicht verfügbar (siehe Fragen 14 und 15, um zu erfahren , wie Sie in der Zwischenzeit scannen können)

• Massen-Upload Dokumentenmigration– Umzug ins Web und jetzt in der Beta-Phase (siehe Frage 13)

Den vollständigen, aktuellen status geplanten Funktionen finden Sie in der öffentlichen Roadmap.

13. Wie kann ich Dokumente aus einem anderen System Massen-Upload verschieben?

Massen-Upload– mit dem Dokumente in TaxDomeimportiert werden – wird auf das Web umgestellt, wo er schneller und zuverlässiger ist und in jeder Umgebung funktioniert, einschließlich RDP. Wir bieten außerdem Tools zum Exportieren von Dokumenten aus Altsystemen an, sodass Sie alles auf einen Schlag übertragen können. Beide Funktionen befinden sich derzeit in der Beta-Phase bei unserem Implementierungsteam – wenden Sie sich an das Team, es wird Ihnen bei der Einrichtung helfen.

14. Wie scanne ich jetzt Dokumente?

Derzeit erfordert das Scannen einen zusätzlichen Schritt:

1. Scannen Sie Dokumente in einen lokalen Ordner auf Ihrem Computer.

2. Zieh diesen Ordner in TaxDome .

3. Die Dateien werden automatisch in den richtigen Client-Ordner synchronisiert.

Wenn Sie große Mengen an Dokumenten scannen, ordnen Sie die Dateien zunächst lokal nach Kunden und ziehen Sie dann den Ordner jedes Kunden in TaxDome .

15. Wann wird das native Scannen unterstützt?

In Version 4 wird diese Funktion noch nicht unterstützt, wird aber noch hinzukommen. Wir werden euch über den genauen Zeitpunkt informieren, sobald dieser feststeht.

16. Wird der TaxDome verschwinden?

Nein. Der TaxDome ist in Version 4 integriert und wird vollständig unterstützt. TaxDome Verwendung finden Sie TaxDome „Dokumente aus beliebigen Anwendungen drucken, speichern und an TaxDome senden “.

17. Wie lauten die Systemanforderungen?

Für Version 4 ist Windows 11 oder höher erforderlich. Es werden sowohl die x64- als auch die ARM64-Architektur unterstützt.

18. Ich habe Probleme mit Version 4

Lesen Sie unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung für häufige Probleme – Laufwerk wird nicht angezeigt, Synchronisierungsprobleme, Probleme mit dem Drucker. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, nutzen Sie die Schaltfläche „Problem melden“ in der App, um Protokolle direkt an unser Support-Team zu senden, oder kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.