Synchronisieren Sie Ihr E-Mail-Konto mit TaxDome E-Mails über das Webportal zu versenden und einen gemeinsamen Posteingang für jeden Kunden zu erhalten. In diesem Artikel finden Sie detaillierte Anweisungen zur Synchronisierung für verschiedene E-Mail-Anbieter.
Synchronisieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter
So starten Sie die E-Mail-Synchronisierung:
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil.
Gehen Sie zu
Kontoeinstellungen.
Vergewissern Sie sich im Abschnitt E-Mail-Synchronisierung, dass die E-Mail-Adresse, die Sie synchronisieren möchten, angezeigt wird. Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse in das Feld ein, wenn Sie sie ändern möchten.
Klicken Sie auf
„Postfach verbinden“.
In einigen Fällen werden Sie standardmäßig auf die Anmeldeseite für Ihr E-Mail-Konto weitergeleitet. Wenn Sie den IMAP-Einrichtungsbildschirm sehen, aber Gmail oder Microsoft verwenden, klicken Sie auf Zurück und wählen Sie Ihren Anbieter manuell aus. Bei anderen Anbietern wie Yahoo oder iCloud wählen Sie Alle Anbieter anzeigen, um Ihren E-Mail-Dienst zu finden.
Hinweis
Proton Mail ist aufgrund des Verschlüsselungsalgorithmus nicht für die Synchronisierung mit TaxDome verfügbar.
Finden Sie Ihren Anbieter
Wechseln Sie zu Ihrem E-Mail-Anbieter, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Synchronisierung anzuzeigen:
Standardmäßig werden E-Mails aus dem letzten Jahr für alle Anbieter synchronisiert. Eine vollständige Liste der Synchronisierungsbeschränkungen erhalten Sie von Ihrem Anbieter.
Google Mail
▶Anweisungen anzeigen
Klicken Sie auf der geöffneten Seite auf
Bei GoogleAnmelden .
Wählen Sie Ihr Google-Konto aus. Wenn Sie abgemeldet sind, geben Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos ein (nicht Ihr TaxDome ). Wenn Sie die zweistufige Verifizierung für Ihr Gmail-Konto aktiviert haben, werden Sie nach dem Code gefragt, der an Ihr Telefon gesendet wurde.
Klicken Sie auf .
weiter.
Klicken Sie auf „Alle auswählen“, um TaxDome auf Ihr Postfach zu gewähren, und klicken Sie dann auf „Weiter“.
Ihre E-Mail ist nun synchronisiert, und Sie werden automatisch zu TaxDome weitergeleitet.
Aussicht
▶Anweisungen anzeigen
Geben Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos ein (nicht Ihr TaxDome ) und klicken Sie auf Anmelden. Um sicherzustellen, dass alles korrekt ist, melden Sie sich zunächst bei der Webmail Ihres E-Mail-Anbieters an.
Ihre E-Mail ist nun synchronisiert, und Sie werden automatisch zu TaxDome weitergeleitet.
Microsoft 365
▶Anweisungen anzeigen
Wenn Sie ein geschäftliches Microsoft 365-Konto verwenden, werden Sie automatisch zum Microsoft websiteweitergeleitet, und Ihre Adresse wird automatisch in das E-Mail-Feld eingetragen. Wählen Sie eine der Anmeldemöglichkeiten für Ihr Microsoft-Konto.
Ihre E-Mail ist nun synchronisiert und Sie werden automatisch zu TaxDome weitergeleitet.
Wenn Sie bei dem Versuch, Ihre E-Mail-Adresse mit Microsoft 365 zu synchronisieren, die Fehlermeldung „
Anfrage an den Mailboxdienst wurde nicht autorisiert” erhalten, kann dies an der zweistufigen Überprüfung liegen. Wenn Sie die zweistufige Überprüfung für Ihre E-Mail-Adresse aktiviert haben, müssen Sie ein App-Passwort generieren.
So erstellen Sie ein neues App-Passwort für eine App oder ein Gerät:
Wählen Sie unter „Erweiterte Sicherheitsoptionen“die Option „Neues App-Passwort erstellen“ aus. Ein neues App-Passwort wird generiert und auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
Geben Sie dieses App-Passwort während der E-Mail-Synchronisierung ein.
Sie können diese Schritte wiederholen, um ein App-Passwort für beliebig viele Apps oder Geräte zu erstellen:
Jetzt können Sie Ihre E-Mails erfolgreich mit Microsoft 365 synchronisieren.
Yahoo!
▶Anweisungen anzeigen
Wenn Sie Yahoo! verwenden, gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos, bevor Sie Ihre E-Mails synchronisieren können:
Navigieren Sie zu
yahoo.com und klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen.
Wählen Sie
Verwalten Sie Ihr Konto.
Gehen Sie auf die Registerkarte Sicherheit.
Klicken Sie auf .
App-Passwort generieren.
Geben Sie TaxDome ein und klicken Sie auf
Kennwort generieren. Kopieren Sie dann das Passwort und schließen Sie das Pop-up-Fenster.
Sobald das App-Passwort generiert wurde, können Sie Ihr Konto mit TaxDome synchronisieren.
6. Geben Sie das soeben erstellte App-Passwort ein und klicken Sie dann auf
Anmelden.
iCloud
▶Anweisungen anzeigen
Was iCloud betrifft, sollten Sie ein App-Passwort erstellen, bevor Sie Ihre E-Mails synchronisieren können:
Wählen Sie im Abschnitt
„Anmeldung und Sicherheit “ die Option „App-spezifische Passwörter“ aus.
Klicken Sie auf
„App-spezifisches Passwort generieren“, geben Sie die Passwortbezeichnung ein und klicken Sie auf
„Erstellen“. Kopieren Sie das Passwort und klicken Sie auf „Fertig“.
Sobald das App-Passwort generiert ist, können Sie Ihr Konto mit TaxDome synchronisieren.
4. Geben Sie das Passwort für Ihre E-Mail ein und klicken Sie dann auf
Anmelden.
Ihre E-Mail ist nun synchronisiert, und Sie werden automatisch zu TaxDome weitergeleitet.
Zoho
▶Anweisungen anzeigen
Klicken Sie auf „Alle Anbieter in der Liste anzeigen “.
Wählen Sie IMAP, um die erforderlichen Informationen manuell einzugeben.
Geben Sie die folgenden Informationen an:
Ihre E-Mail Adresse
Passwort: Das Passwort für Ihr E-Mail-Konto (vergewissern Sie sich, dass es korrekt ist, indem Sie sich bei Ihrem Webmail-Konto anmelden).
IMAP-Host: imap.zoho.com; Port 993.
SMTP-Host: smtp.zoho.com; Port 5873.
Klicken Anmelden , um den Synchronisierungsvorgang zu starten.
Andere Anbieter (IMAP)
▶Anweisungen anzeigen
Wenn der E-Mail-Anbieter Ihres Unternehmens nicht in den E-Mail-Anbieteroptionen TaxDomeaufgeführt ist, können Sie ihn dennoch manuell synchronisieren. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Unternehmen durch den Prozess zu führen:
Klicken Sie auf „Alle Anbieter in der Liste anzeigen “.
Wählen Sie IMAP, um die erforderlichen Informationen manuell einzugeben.
Geben Sie die folgenden Informationen an:
Ihre E-Mail Adresse
Passwort: Das Passwort für Ihr E-Mail-Konto (vergewissern Sie sich, dass es korrekt ist, indem Sie sich bei Ihrem Webmail-Konto anmelden).
IMAP-Host und -Port: Erfragen Sie diese bei Ihrem E-Mail-Anbieter oder klicken Sie auf Autodetect settings.
SMTP-Host und -Port: Beziehen Sie diese von Ihrem E-Mail-Anbieter oder klicken Sie auf Einstellungen automatisch erkennen
Wenn die automatische Erkennung fehlschlägt, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem E-Mail-Anbieter nach den korrekten Servereinstellungen.
Warnung
Sie müssen die IMAP- und SMTP-Einstellungen angeben. Ohne diese Einstellungen können Sie keine E-Mails versenden, selbst wenn das E-Mail-Konto verbunden ist.
Klicken Anmelden , um den Synchronisierungsvorgang zu starten. Beispielkonfigurationen für verschiedene E-Mail-Anbieter finden Sie online.
Das war's! Sie haben eine E-Mail-Adresse synchronisiert, die nicht in den Standard-E-Mail-Anbieteroptionen von TaxDomeaufgeführt ist.
E-Mail-Server-Details aus Outlook abrufen
▶Anweisungen anzeigen
Wenn Sie Outlook verwenden, können Sie die Details Ihres E-Mail-Servers mit den folgenden Schritten abrufen:
Öffnen Sie Ihr Outlook-E-Mail-Programm, navigieren Sie zu
„Datei“, wählen Sie „Info“ und klicken Sie dann auf „Kontoeinstellungen…“.
Nachdem Sie
„Kontoeinstellungen “ aus der Liste ausgewählt haben, wählen Sie die richtige E-Mail-Adresse aus und klicken Sie dann auf „Ändern“.
Kopieren Sie die Serverinformationen aus dem
Popup-Fenster„POP- und IMAP-Kontoeinstellungen “. Ihr Posteingangsserver ist Ihr IMAP-Server und Ihr Postausgangsserver ist Ihr SMTP-Server.
Um die Portnummern des Mailservers zu erfahren, klicken Sie auf
Weitere Einstellungen und navigieren Sie dann zur Registerkarte Erweitert. Kopieren Sie die IMAP- und SMTP-Werte in Mailserver-Portnummern.
Synchronisieren von mehr als einer E-Mail
Sie können eine E-Mail pro TaxDome Benutzer synchronisieren. Wenn Sie jedoch mehrere E-Mails in Ihrem Unternehmen verwenden, können Sie Ihr anderes E-Mail-Konto zu Ihrer primären E-Mail hinzufügen. Sehen Sie sich die Anweisungen für die gängigen Anbieter unten an:
Wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist, können Sie die verbundenen Funktionen im Abschnitt „E-Mail-Integration“ Ihrer Kontoeinstellungen verwalten:
Synchronisieren Sie Ihre E-Mails manuell neu (Synchronisierung erzwingen)
Wenn die E-Mail-Synchronisierung nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie manuell eine vollständige Neusynchronisierung auslösen. Diese Funktion initiiert eine vollständige Hintergrundsynchronisierung Ihres Postfachs.
So erzwingen Sie eine manuelle Synchronisierung:
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil.
Gehen Sie zu Kontoeinstellungen .
Klicken Sie im Abschnitt „E-Mail-Integration “ auf „Synchronisierung erzwingen“.
Das System startet im Hintergrund eine vollständige Synchronisierung. Dies kann je nach Größe Ihres Postfachs einige Zeit dauern.
E-Mail-Synchronisierung stoppen
Möglicherweise müssen Sie die E-Mail-Synchronisierung deaktivieren, wenn Ihr Unternehmen die Kommunikationsmethoden ändert (z. B. wenn eine E-Mail-Adresse geändert wird). Sie können die E-Mail-Synchronisierung jederzeit beenden. To do :
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil.
Gehen Sie zu Kontoeinstellungen .
Klicken Sie im Abschnitt „E-Mail-Integration “ auf „Postfach trennen “ und bestätigen Sie diese Aktion im Popup-Fenster.
Unsyncing your email address means that any pipeline automations involving email sending will no longer work.
Synchronisierungsbenachrichtigungen verwalten
Möglicherweise werden Ihnen die folgenden E-Mail-Synchronisierungsbenachrichtigungen angezeigt:
Falls die E-Mail-Synchronisierung nicht aktiviert ist : „Sie haben Ihr E-Mail-Konto nicht synchronisiert mit TaxDome Sie erhalten daher keine Benachrichtigungen über an Ihr E-Mail-Konto gesendete E-Mails. Synchronisieren Sie Ihr E-Mail-Konto in den Profileinstellungen.
Falls es nicht mehr funktioniert: "Die E-Mail-Synchronisierung funktioniert nicht mehr. Bitte deaktivieren und aktivieren Sie sie erneut in Ihren Profileinstellungen".
Klicken Sie auf diese Benachrichtigung und wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Später erinnern - die Benachrichtigung wird für 24 Stunden entfernt.
Nie wieder anzeigen - die Benachrichtigung dauerhaft entfernen.
