Benutzerdefinierte Domäne (Basic): Einrichten einer benutzerdefinierten website URL

Hier erfahren Sie, wie Sie die URL Ihres TaxDome für das White-Labeling ändern können. Dieser Vorgang umfasst technische Schritte. Wenn Sie sich unsicher sind, sollten Sie ihn an Ihren Techniker delegieren oder die kostenlose Unterstützung unseres Support-Teams in Anspruch nehmen.

Um eine benutzerdefinierte Domain für Ihr TaxDome zu verwenden, müssen Sie an zwei Stellen Änderungen vornehmen: erstens durch Hinzufügen von DNS-Einträgen über Ihren Domain-Provider und zweitens durch Verknüpfung der Domain in Ihren TaxDome .

Schritt 1. Benutzerdefinierte Domain auf der Seite Ihres Domainanbieters einstellen

Wie viele DNS-Einträge Sie hinzufügen sollten, hängt davon ab, wie Sie TaxDome in Ihre bestehende Website integrieren möchten website. Nachfolgend finden Sie zwei Optionen - wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht, und folgen Sie den Anweisungen unten:

Ich möchte einen Link zum TaxDome Mandantenportal auf meiner website: Fügen Sie eine Schaltfläche oder einen Link zu Ihrem Portal hinzu und machen Sie es so zugänglich, als wäre es eine normale Seite auf Ihrer website (portal.ihretaxfirm.com).
Ich möchte, dass sich TaxDome Mandantenportal anstelle meiner website:Ihr Portal wird direkt auf Ihrer benutzerdefinierten Domain (yourtaxfirm.com) geöffnet.

Ich möchte einen Link zum TaxDome auf meiner website

Um die benutzerdefinierte Domäne einzurichten, benötigen Sie Zugriff auf das Konto Ihres Domain-Providers. Der Prozess variiert je nach Provider, daher beschreiben wir hier eine allgemeine Vorgehensweise anhand von GoDaddy und general-ledger.online als Beispiel. Für die anderen Anbieter gelten die gleichen Schritte.

1. Wählen Sie einen Namen für die Webadresse Ihres TaxDome - Portal, Konto, Kabinett usw. Dieser Name wird Teil der URL Ihres Firmenportals sein (z. B. portal.general-ledger.online).

2. Erstellen Sie im Verwaltungsbereich des Domainanbieters (außerhalb von TaxDome) einen CNAME-Eintrag. Setzen Sie den Namen auf das von Ihnen gewählte Wort (z. B. Portal) und verweisen Sie auf yourtaxfirm.cd.taxdome.com, wie unten gezeigt:

Typ	Host/Name	Wert	TTL
CNAME	Portal	[yourtaxfirm].cdtaxdome.com	1/2 Stunde

Beispiel (GoDaddy):

Achtung! Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis ein DNS-Eintrag aktualisiert wird, aber normalerweise dauert es etwa eine Stunde.

Hier finden Sie Anweisungen zum Hinzufügen von DNS-Einträgen für gängige Anbieter:

3. Verknüpfen Sie die Domäne in den Einstellungen Ihres TaxDome , indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.

Ich möchte, dass sich das TaxDome anstelle meiner website

Achtung! Wenn Sie bereits eine websitehaben, entfernen Sie die A-Einträge, bevor Sie Ihre Domain für TaxDome einrichten. Wenn Sie dies nicht tun, erhalten Sie bei der Angabe einer benutzerdefinierten Domain in den TaxDome eine Fehlermeldung, die auf einen Konflikt bei den DNS-Einträgen hinweist.

1. Erstellen Sie in der Schnittstelle des Domain-Anbieters (außerhalb von TaxDome) drei A-Einträge für die benutzerdefinierte Domain im folgenden Format:

Typ	Host/Name	Wert	TTL
A	@	34.198.164.57	1/2 Stunde
A	@	3.218.123.74	1/2 Stunde
A	@	18.215.202.77	1/2 Stunde

Beispiel (GoDaddy):

2. Erstellen Sie einen CNAME-Eintrag für www und verweisen Sie ihn auf yourtaxfirm.cd.taxdome.com im Format:

Typ	Host/Name	Wert	TTL
CNAME	www	[yourtaxfirm].cdtaxdome.com	1/2 Stunde

Beispiel (GoDaddy):

Hier finden Sie Anweisungen zum Hinzufügen von DNS-Einträgen für gängige Anbieter:

3. Verknüpfen Sie die Domäne in den Einstellungen Ihres TaxDome , indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.

Schritt 2. Verknüpfung der benutzerdefinierten Domäne (in TaxDome)

Nachdem Sie den ersten Schritt auf der Seite Ihres Providers abgeschlossen haben, verknüpfen Sie die Domäne in den Einstellungen Ihres TaxDome :

1. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste zu Einstellungen > Firmeneinstellungen.

2. In der Benutzerdefinierte Domäne geben Sie je nach dem im vorherigen Schritt gewählten Szenario entweder:

portal.[yourtaxfirm.com], z. B. portal.general-ledger.online ODER
[yourtaxfirm.com], z.B. general-ledger.online

3. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Domäne verknüpfen.

TaxDome überprüft automatisch, ob die Domain/Subdomain korrekt eingerichtet ist, und stellt dann ein SSL-Zertifikat aus (dieses authentifiziert die website und ermöglicht eine verschlüsselte Verbindung).

Fehlersuche

Wenn Sie die Fehlermeldung "Domain not verified" erhalten, nachdem Sie versucht haben, eine benutzerdefinierte Domain zu verknüpfen, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Domänenname keine Leerzeichen enthält oder nach ihm steht.
Überprüfen Sie die Schreibweise Ihres Domänennamens.
Achten Sie darauf, dass alle Buchstaben klein geschrieben sind.
Die Domain oder Subdomain in Ihren DNS-Einstellungen muss genau mit dem übereinstimmen, was Sie in TaxDome eingeben:
- Wenn Sie einen CNAME-Eintrag für das Portal hinzugefügt haben, geben Sie portal.[yourtaxfirm.com] in TaxDome ein.
- Wenn Sie DNS-Einträge für www hinzugefügt haben, geben Sie www.[yourtaxfirm.com] in TaxDome ein.
Stellen Sie sicher, dass Ihr CNAME-Eintrag auf [yourtaxfirm].cd.taxdome.com verweist.
Stellen Sie sicher, dass Sie die A-Datensätze gelöscht haben, bevor Sie den Anweisungen folgen.

Wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Ihre Domain nicht innerhalb von 24 Stunden verifiziert wurde.

Benutzerdefinierte Domäne entfernen

Die Vorgehensweise hängt davon ab, was Sie in Schritt 1 ausgewählt haben:

Wenn Sie den Link zum TaxDome von Ihrer Website entfernen möchten website entfernen und stattdessen Ihren TaxDome verwenden möchten, klicken Sie in den Einstellungen auf Benutzerdefinierte Domain entfernen und bestätigen Sie Ihre Aktionen.
Wenn Sie zur Website zurückkehren möchten websitezurückkehren möchten, entfernen Sie die drei A-Einträge und einen CNAME-Eintrag, die in Schritt 1 hinzugefügt wurden, klicken Sie in den Einstellungen auf Benutzerdefinierte Domäne entfernen und fügen Sie die erforderlichen A-Einträge auf der Seite des Domänenanbieters hinzu.