Einrichten einer benutzerdefinierten website URL

Hier erfahren Sie, wie Sie die URL Ihres TaxDome für das White-Labeling ändern können. Dieser Vorgang umfasst technische Schritte. Wenn Sie sich nicht sicher sind, sollten Sie ihn an Ihren Techniker delegieren oder die kostenlose Unterstützung unseres Support-Teams in Anspruch nehmen.

Um eine benutzerdefinierte Domain für Ihr TaxDome zu verwenden, müssen Sie an zwei Stellen Änderungen vornehmen: erstens durch Hinzufügen von DNS-Einträgen über Ihren Domain-Provider und zweitens durch Verknüpfung der Domain in Ihren TaxDome .

Bevor Sie beginnen

TaxDome Ihres Unternehmens wird in einer von zwei Regionen gehostet: Global oder EU. Die erforderlichen DNS-Einträge hängen von Ihrer Region ab.

Um Ihre Region zu identifizieren, überprüfen Sie die Portal-URL Ihres Unternehmens:

• Wenn es .eu enthält (z. B. yourfirm.eu.taxdome.com), befinden Sie sich in der EU-Region.
• Wenn es nicht .eu enthält (z. B. yourfirm.taxdome.com), befinden Sie sich in der Region „Global“.

Sie finden die URL Ihres Portals unter „Einstellungen“ > „Firmeneinstellungen“.

Schritt 1. Benutzerdefinierte Domain auf der Seite Ihres Domainanbieters einstellen

Wie viele DNS-Einträge Sie hinzufügen sollten, hängt davon ab, wie Sie TaxDome in Ihre bestehende Website integrieren möchten website. Nachfolgend finden Sie zwei Optionen - wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht, und folgen Sie den Anweisungen unten:

• Ich möchte einen Link zum TaxDome Mandantenportal meiner website einfügen website Fügen Sie eine Schaltfläche oder einen Link zu Ihrem Portal hinzu und machen Sie es so zugänglich, als wäre es eine normale Seite auf Ihrer website (portal.yourtaxfirm.com).

• Ich möchte,Mandantenportal TaxDome Mandantenportal anstelle meiner website geöffnetMandantenportal website Ihr Portal wird direkt unter Ihrer benutzerdefinierten Domain (yourtaxfirm.com) geöffnet.

Ich möchte einen Link zum TaxDome auf meiner website

Um die benutzerdefinierte Domäne einzurichten, benötigen Sie Zugriff auf das Konto Ihres Domain-Providers. Der Prozess variiert je nach Provider, daher skizzieren wir eine allgemeine Vorgehensweise mit GoDaddy und general-ledger.online als Beispiel. Für die anderen Anbieter gelten die gleichen Schritte.

1. Wählen Sie einen Namen für die Webadresse Ihres TaxDome - wie Portal, Konto, Kabinett, usw. Dieser Name wird Teil der URL Ihres Firmenportals sein (z. B. portal.general-ledger.online).

2. Erstellen Sie im Admin-Panel des Domain-Anbieters (außerhalb von TaxDome) einen CNAME-Eintrag. Legen Sie den Namen auf das von Ihnen gewählte Wort fest (z. B. portal) und verweisen Sie ihn auf den Wert, der Ihrer Region entspricht:

Globale Region:

EU-Region:

Beispiel (GoDaddy):

Warnung

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis ein DNS-Eintrag aktualisiert wird, aber normalerweise dauert es etwa eine Stunde.

Hier finden Sie Anweisungen zum Hinzufügen von DNS-Einträgen für gängige Anbieter:

• GoDaddy

• Wix

• Cloudflare

• Google

• Netzwerklösungen ( einschließlich domain.com)

• Namecheap

• Bluehost

• Squarespace

3. Sobald Sie diese haben, verknüpfen Sie die Domain in Ihren TaxDome gemäß der folgenden Anleitung .

Ich möchte, dass sich das TaxDome anstelle meiner website

Um die benutzerdefinierte Domäne einzurichten, benötigen Sie Zugriff auf das Konto Ihres Domain-Providers. Der Prozess variiert je nach Provider, daher skizzieren wir eine allgemeine Vorgehensweise mit GoDaddy und general-ledger.online als Beispiel. Für die anderen Anbieter gelten die gleichen Schritte.

Warnung

Wenn Sie bereits eine websiteentfernen Sie die A-Einträge, bevor Sie Ihre Domain für TaxDome einrichten. Wenn Sie dies nicht tun, erhalten Sie bei der Angabe einer benutzerdefinierten Domain in den TaxDome die Meldung Fehler, der auf einen Konflikt zwischen DNS-Einträgen hinweist .

1. Erstellen Sie in der Benutzeroberfläche des Domain-Anbieters (außerhalb von TaxDome) drei A-Einträge für die benutzerdefinierte Domain basierend auf Ihrer Region:

Globale Region:

EU-Region:

Beispiel (GoDaddy): 

2. Erstellen Sie einen CNAME-Eintrag für www und verweisen Sie ihn auf den Wert, der Ihrer Region entspricht:

Globale Region:

EU-Region:

Beispiel (GoDaddy): 

Hier finden Sie Anweisungen zum Hinzufügen von DNS-Einträgen für gängige Anbieter:

• GoDaddy

• Wix

• Cloudflare

• Google

• Netzwerklösungen ( einschließlich domain.com)

• Namecheap

• Bluehost

• Squarespace

3. Sobald Sie diese haben, verknüpfen Sie die Domain in Ihren TaxDome gemäß der folgenden Anleitung .

Schritt 2. Verknüpfung der benutzerdefinierten Domäne (in TaxDome)

Nachdem Sie den ersten Schritt auf der Seite Ihres Providers abgeschlossen haben, verknüpfen Sie die Domäne in den Einstellungen Ihres TaxDome :

1. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste zu Einstellungen > Firmeneinstellungen. 

2. Im Abschnitt Benutzerdefinierte Domäne geben Sie je nach dem im vorherigen Schritt ausgewählten Szenario entweder:

   • portal.[yourtaxfirm.com], z. B. portal.general-ledger.online ODER

   • [yourtaxfirm.com], z.B. general-ledger.online

3. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Domäne verknüpfen. 

Hinweis

Die Verknüpfung Ihrer benutzerdefinierten Domäne wird in der Aktivitäts-Feed Seite.

TaxDome überprüft automatisch, ob die Domain/Subdomain korrekt eingerichtet ist, und stellt dann ein SSL-Zertifikat aus (dieses authentifiziert die website und ermöglicht eine verschlüsselte Verbindung).

Fehlersuche

Wenn Sie den "Domain nicht verifiziert" sehen, nachdem Sie versucht haben, eine benutzerdefinierte Domäne zu verknüpfen, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung. 

• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Domänenname keine Leerzeichen enthält oder nach ihm steht.

• Überprüfen Sie die Schreibweise Ihres Domänennamens.

• Achten Sie darauf, dass alle Buchstaben klein geschrieben sind.

• Die Domain oder Subdomain in Ihren DNS-Einstellungen muss genau mit dem übereinstimmen, was Sie in TaxDome eingeben:

  • Wenn Sie einen CNAME-Eintrag für das Portal hinzugefügt haben, geben Sie portal.[yourtaxfirm.com] in TaxDome ein.

  • Wenn Sie DNS-Einträge für www hinzugefügt haben, geben Sie www . [yourtaxfirm.com] in TaxDome ein.

  • Überprüfen Sie, ob Ihr CNAME-Eintrag auf den richtigen Wert für Ihre Region verweist:

    • Globale Region: [yourtaxfirm].cd.taxdome.com
    • EU-Region: [yourtaxfirm].cd.eu.taxdome.com

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die A-Einträge gelöscht haben, bevor Sie die Anweisungen befolgen .

Wenden Sie sich an unser Support-Team , wenn Ihre Domain nicht innerhalb von 24 Stunden verifiziert wurde.

Benutzerdefinierte Domäne entfernen

Die Vorgehensweise hängt davon ab, was Sie in Schritt 1 ausgewählt haben:

• Wenn Sie den Link zum TaxDome von Ihrer website entfernen und stattdessen Ihren TaxDome  verwenden möchten, klicken Sie in den Einstellungen auf „Benutzerdefinierte Domain entfernen” und bestätigen Sie Ihre Aktion. 

• Wenn Sie zur websitezurückkehren möchten, entfernen Sie die drei A-Einträge und einen CNAME-Eintrag, die in Schritt 1 hinzugefügt wurden, klicken Sie dann in den Einstellungen auf „Benutzerdefinierte Domain entfernen“ und fügen Sie die erforderlichen A-Einträge auf der Seite des Domain-Anbieters hinzu. 

Hinweis

Wenn Sie die benutzerdefinierte Domäne entfernen, wird dies in der Aktivitäts-Feed Seite.

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