Einrichten einer benutzerdefinierten website URL

Here, find out how to change your TaxDome portal URL for white-labeling . This process involves technical steps, so if you’re unsure, consider delegating it to your technician or use free assistance from our support team.

Um eine benutzerdefinierte Domain für Ihr TaxDome zu verwenden, müssen Sie an zwei Stellen Änderungen vornehmen: erstens durch Hinzufügen von DNS-Einträgen über Ihren Domain-Provider und zweitens durch Verknüpfung der Domain in Ihren TaxDome .

Schritt 1. Benutzerdefinierte Domain auf der Seite Ihres Domainanbieters einstellen

Wie viele DNS-Einträge Sie hinzufügen sollten, hängt davon ab, wie Sie TaxDome in Ihre bestehende Website integrieren möchten website. Nachfolgend finden Sie zwei Optionen - wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht, und folgen Sie den Anweisungen unten:

• I want to add a link to TaxDome client portal on my website : add a button or link to your portal and make it accessible as if it was a regular page on your website (portal.yourtaxfirm.com).

• I want TaxDome client portal to open instead of my website : your portal will open directly at your custom domain (yourtaxfirm.com).

Ich möchte einen Link zum TaxDome auf meiner website

Um die benutzerdefinierte Domäne einzurichten, benötigen Sie Zugriff auf das Konto Ihres Domain-Providers. Der Prozess variiert je nach Provider, daher skizzieren wir eine allgemeine Vorgehensweise mit GoDaddy und general-ledger.online als Beispiel. Für die anderen Anbieter gelten die gleichen Schritte.

1. Wählen Sie einen Namen für die Webadresse Ihres TaxDome - wie Portal, Konto, Kabinett, usw. Dieser Name wird Teil der URL Ihres Firmenportals sein (z. B. portal.general-ledger.online).

2. Erstellen Sie im Verwaltungsbereich des Domainanbieters (außerhalb von TaxDome) einen CNAME-Eintrag. Setzen Sie den Namen auf das von Ihnen gewählte Wort (z. B., Portal) und verweisen Sie ihn auf yourtaxfirm.cd.taxdome.com, wie unten gezeigt:

Beispiel (GoDaddy):

Warnung

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis ein DNS-Eintrag aktualisiert wird, aber normalerweise dauert es etwa eine Stunde.

Hier finden Sie Anweisungen zum Hinzufügen von DNS-Einträgen für gängige Anbieter:

• GoDaddy

• Wix

• Cloudflare

• Google

• Network Solutions (includes domain.com)

• Namecheap

• Bluehost

• Squarespace

3.  Once you have it, link the domain in your TaxDome portal settings following the instructions below .

Ich möchte, dass sich das TaxDome anstelle meiner website

Um die benutzerdefinierte Domäne einzurichten, benötigen Sie Zugriff auf das Konto Ihres Domain-Providers. Der Prozess variiert je nach Provider, daher skizzieren wir eine allgemeine Vorgehensweise mit GoDaddy und general-ledger.online als Beispiel. Für die anderen Anbieter gelten die gleichen Schritte.

Warnung

Wenn Sie bereits eine websiteentfernen Sie die A-Einträge, bevor Sie Ihre Domain für TaxDome einrichten. Wenn Sie dies nicht tun, erhalten Sie bei der Angabe einer benutzerdefinierten Domain in den TaxDome die Meldung Fehler, der auf einen Konflikt zwischen DNS-Einträgen hinweist .

1. Erstellen Sie in der Schnittstelle des Domain-Anbieters (außerhalb von TaxDome) drei A-Einträge für die benutzerdefinierte Domain im folgenden Format:

Beispiel (GoDaddy): 

2. Erstellen Sie einen CNAME-Eintrag für www und verweisen Sie ihn auf yourtaxfirm.cd.taxdome.com im Format:

Beispiel (GoDaddy): 

Hier finden Sie Anweisungen zum Hinzufügen von DNS-Einträgen für gängige Anbieter:

• GoDaddy

• Wix

• Cloudflare

• Google

• Network Solutions (includes domain.com)

• Namecheap

• Bluehost

• Squarespace

3. Once you have it, link the domain in your TaxDome portal settings following the instructions below .

Schritt 2. Verknüpfung der benutzerdefinierten Domäne (in TaxDome)

Nachdem Sie den ersten Schritt auf der Seite Ihres Providers abgeschlossen haben, verknüpfen Sie die Domäne in den Einstellungen Ihres TaxDome :

1. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste zu Einstellungen > Firmeneinstellungen. 

2. Im Abschnitt Benutzerdefinierte Domäne geben Sie je nach dem im vorherigen Schritt ausgewählten Szenario entweder:

   • portal.[yourtaxfirm.com], z. B. portal.general-ledger.online ODER

   • [yourtaxfirm.com], z.B. general-ledger.online

3. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Domäne verknüpfen. 

Hinweis

Die Verknüpfung Ihrer benutzerdefinierten Domäne wird in der Aktivitäts-Feed Seite.

TaxDome überprüft automatisch, ob die Domain/Subdomain korrekt eingerichtet ist, und stellt dann ein SSL-Zertifikat aus (dieses authentifiziert die website und ermöglicht eine verschlüsselte Verbindung).

Fehlersuche

Wenn Sie den "Domain nicht verifiziert" sehen, nachdem Sie versucht haben, eine benutzerdefinierte Domäne zu verknüpfen, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung. 

• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Domänenname keine Leerzeichen enthält oder nach ihm steht.

• Überprüfen Sie die Schreibweise Ihres Domänennamens.

• Achten Sie darauf, dass alle Buchstaben klein geschrieben sind.

• Die Domain oder Subdomain in Ihren DNS-Einstellungen muss genau mit dem übereinstimmen, was Sie in TaxDome eingeben:

  • Wenn Sie einen CNAME-Eintrag für das Portal hinzugefügt haben, geben Sie portal.[yourtaxfirm.com] in TaxDome ein.

  • If you added DNS records for www, enter www . [yourtaxfirm.com] in TaxDome.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr CNAME-Eintrag auf [yourtaxfirm].cd. taxdome.com verweist.

• Ensure you deleted the A records before following the instructions .

Contact our support team for assistance if your domain isn’t verified within 24 hours.

Benutzerdefinierte Domäne entfernen

Die Vorgehensweise hängt davon ab, was Sie in Schritt 1 ausgewählt haben:

• If you want to remove the link to the TaxDome portal from your website and use your TaxDome login link instead, click Remove custom domain in the settings and confirm your actions. 

• If you want to revert to the website’s previous version, remove the three A records and one CNAME record added in step 1 , then click Remove custom domain in the settings and add the necessary A records on the domain provider’s side. 

Hinweis

Wenn Sie die benutzerdefinierte Domäne entfernen, wird dies in der Aktivitäts-Feed Seite.

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