Holen Sie das Beste aus dem TaxDome Chatbot-Support heraus

Wenn Sie TaxDome abonniert und eingeloggt sind, können Sie mit unserem Chatbot powered by AI und dem TaxDome Hilfe-Center schnelle Antworten auf Ihre Fragen erhalten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die besten Antworten vom Chatbot-Support erhalten.

Sind die Antworten des Chatbots zuverlässig?

You can entirely rely on the chatbot statements because it is trained on the TaxDome Help Center. Our Help Center is comprehensive and we strive to keep it up-to-date. Whenever you need more information from the chatbot, click one of the Help Center links in the Source section of its answer.

Es gibt keine Funktion, die auf Hilfe-Center nicht vorhanden ist. Wenn Sie also sehen, dass der Chatbot Schwierigkeiten hat, Informationen über etwas zu finden, bedeutet das wahrscheinlich, dass eine solche Funktion auf TaxDome nicht vorhanden ist.

Wie sollte ich Fragen stellen?

1. Be specific and clear. Clearly and fully describe your issue or query. For instance, instead of asking “Documents,” try “How do I upload documents?”

2. Use relevant keywords. Incorporate key terms related to your question. For example, instead of “Help me with TaxDome,” ask: “Can you explain how to use proposals?”

3. Ask follow-up questions. Ask follow-up questions for more detailed assistance if the initial answer doesn’t fully resolve your issue. For example, if the chatbot tells you that you need to create a template to add automation, you can then ask it how to create a template.

Wann kann sie mir nicht helfen?

Der Chatbot AI ist zwar ein leistungsfähiges Werkzeug, aber es gibt Situationen, in denen er nicht in der Lage ist, eine Lösung zu bieten:

• Komplexe oder einzigartige Probleme. Wenn Ihr Problem komplex oder sehr spezifisch ist, hat der Chatbot möglicherweise nicht genügend Informationen, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie uns zum Beispiel bitten, Ihre Einstellungen zu überprüfen pipeline Einstellungen zu überprüfen, müssen Sie möglicherweise einen Screenshot zur Verfügung stellen, und der Chatbot von AI kann weder Ihre Einstellungen analysieren noch Screenshots verstehen.

• Technical errors. If you encounter technical problems that the chatbot cannot troubleshoot, it may not be able to provide a solution.

Was ist, wenn ich mit einer Person sprechen muss?

If the chatbot cannot address your issue or if you prefer to speak with a person, you can easily request human support. Simply click Connect to an agent, and you will be connected with one of our knowledgeable support agents who can provide personalized assistance.

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