Rechnungen (Erweitert): Im Namen eines Kunden bezahlen
Ihre Kunden können ihre Rechnungen immer über ihr Portal bezahlen. Manchmal möchten sie jedoch, dass Sie eine Rechnung in ihrem Namen mit ihrer Kreditkarte oder mit ihrem verfügbaren Guthaben bezahlen.
Hier abgedeckt:
- Bezahlen einer Rechnung mit Guthaben (ganz oder teilweise)
- Bezahlen einer Rechnung durch Verarbeitung einer Kreditkarte oder Eingabe von Bankkontodaten
Hinweis! Die Optionen Rechnung per E-Mail senden, Rechnung bezahlen und Zahlungslink kopieren sind nur für geplante Rechnungen verfügbar, sobald die Rechnungen erstellt wurden.
Bezahlen einer Rechnung mit Guthaben (ganz oder teilweise)
Wenn ein Kunde über Guthaben auf seinem Konto verfügt, können Sie eine Rechnung für ihn entweder bei der Erstellung der Rechnung oder zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt bezahlen.
- Wenn Sie eine Rechnung erstellen und die Rechnung gleich oder kleiner ist als das verfügbare Guthaben des Kunden, können Sie das Kontrollkästchen Rechnung mit Kundenguthaben bezahlen aktivieren. Wenn dies der Fall ist und Sie die Rechnung ausstellen, wird sie automatisch als bezahlt markiert.
- Um eine bestehende Rechnung mit verfügbaren Guthaben zu bezahlen, gehen Sie entweder in den Bereich Rechnungen Ihres Unternehmens oder in den Bereich Rechnungen des Kundenprofils, klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten daneben und wählen Sie dann Rechnung bezahlen.
Achtung!
- Wenn der Betrag des verfügbaren Kredits größer oder gleich dem Rechnungsbetrag ist, wird die Rechnung als bezahlt markiert.
- Ist der Betrag des verfügbaren Guthabens geringer als der Rechnungsbetrag, wird das verfügbare Guthaben von der Rechnung abgezogen, und die Differenz muss unter Angabe der Kreditkartendaten des Kunden bezahlt werden.
Sobald die Rechnung als bezahlt markiert ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Zahlung in Ihrem Inbox+.
Bezahlen einer Rechnung durch Verarbeitung einer Kreditkarte oder Eingabe von Bankkontodaten
Um eine Rechnung für einen Kunden mit seiner Kreditkarte oder durch Eingabe seiner Bankverbindung zu bezahlen:
1. Gehen Sie entweder in den Bereich Rechnungen Ihrer Firma oder in den Bereich Rechnungen im Profil des Kunden.
2. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten neben der Rechnung und wählen Sie dann Rechnung bezahlen oder...
...wählen Sie eine oder mehrere Rechnungen aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Rechnung bezahlen .
3. Geben Sie die Bankverbindung oder die Kreditkartendaten ein und fahren Sie dann mit der Zahlung fort.
4. Die Rechnung wird dann als bezahlt markiert, und Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Zahlung in Ihrem Inbox+.
