🔧 Unterstützung: Ich möchte eine Durchführungssitzung buchen

Wir wissen, dass es eine Lernkurve gibt, um TaxDome vollständig zu nutzen, besonders für große Firmen. Aus diesem Grund sind wir gerne bereit, allen Firmen, die über 2 Jahreslizenzen verfügen, in einer Screen-Sharing-Sitzung zu helfen. 

Für in den USA oder Kanada ansässige Unternehmen mit mehr als 10 Jahreslizenzen ist die Buchung einer Implementierungssitzung während der Registrierung erforderlich.

Sie können diese Sitzung entweder während des Anmeldevorgangs oder zu einem späteren Zeitpunkt buchen. Hier sind ein paar Optionen. 

Richten Sie Ihre Implementierungssitzung während der Registrierung ein

Sie können Ihre Einführungssitzung während des Anmeldeprozesses buchen:

1. Sprache wählen. Wählen Sie zu Beginn des Anmeldevorgangs die Sprache, die Sie für die Sitzung bevorzugen. Dies gewährleistet eine effektive Kommunikation während der Beratung.
2. Wählen Sie eine Zeitzone. Geben Sie bei der Anmeldung Ihre Zeitzone an. Dadurch wird sichergestellt, dass die verfügbaren Sitzungszeitfenster mit Ihrer Ortszeit übereinstimmen.
3. Wählen Sie ein Datum. Suchen Sie im Rahmen des Anmeldeverfahrens im Kalender nach blau markierten Terminen, die die Verfügbarkeit anzeigen.
4. Wählen Sie ein Zeitfenster. Wählen Sie an dem von Ihnen gewählten Datum ein Zeitfenster, das Ihrem Zeitplan entspricht.
5. Bestätigen Sie die Buchung. Nachdem Sie Ihr Zeitfenster ausgewählt haben, schließen Sie Ihre Buchung ab, indem Sie auf die Schaltfläche Bestätigen klicken.

Erledigt. Sie können nun auf die Einführungssitzung warten oder unser Produkt auf eigene Faust erkunden.

Achtung! Wenn Sie das einzige Teammitglied sind, können Sie keine Einführungssitzung buchen.

Vereinbaren Sie Ihre Implementierungssitzung nach der Registrierung

Wenn Sie es verpasst haben, Ihre Einführungssitzung während der Anmeldung zu planen, ist das kein Problem! Sie können ihn auch später noch einrichten:

1. Melden Sie sich bei TaxDome an und klicken Sie oben rechts auf Hilfe und dann auf 1:1-Schulung planen. 

Sie werden aufgefordert, ein Besprechungsformat auszuwählen:

2. Sobald Sie das Besprechungsformat ausgewählt haben, wählen Sie die Sprache, das Datum und die Uhrzeit für das Gespräch: 

3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie rechts neben der ausgewählten Zeit auf Bestätigen und dann im Pop-up-Fenster aufEreignis planen .

Sie haben die erforderlichen Schritte abgeschlossen. Sie können entweder auf die Einführungssitzung warten oder TaxDome auf eigene Faust erkunden.

Um Ihre geplanten Sitzungen zu sehen, klicken Sie auf den Link Kommende Veranstaltungen.

Ihre Buchung ändern 

Möchten Sie die Uhrzeit Ihrer Sitzung ändern? Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Buchung einfach zu ändern:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche " X" im Abschnitt " Bevorstehende Ereignisse " des Kalenders oder auf der entsprechenden Registerkarte in der oberen rechten Ecke.

2. Gehen Sie zurück und klicken Sie innerhalb des 45-minütigen Implementierungsfensters auf Zeit auswählen.

3. Klicken Sie auf ein beliebiges blau markiertes Datum und wählen Sie ein passendes Zeitfenster aus. Schließen Sie die Buchung ab, indem Sie auf die Schaltfläche Bestätigen klicken.

Das war's! Sie haben das Datum oder die Uhrzeit Ihrer Buchung erfolgreich geändert.

Stornieren Sie die geplante Sitzung

Um die geplante Sitzung abzubrechen, klicken Sie auf Bevorstehende Ereignisse und dann auf x rechts neben der geplanten Sitzung.